"Snabba leveranser"

Snabba leveranser. Bra utbud. Trevlig kundtjänst. Bara positiv. Det bästa är att dem inte gör skillnad på stora och små beställningar. Kommer man på en liten glömt produkt på torsdagmorgon, finns chansen stort att den kommer på fredag redan.

"Bought an electric components"

Bought an electric components which were hard to find.
Website is a bit old looking but everything went smoothly.
Only negative side got some emails in Swedish.

"No Updates, Rude Emails"

I ordered an item from Electrokit Sweden and received an email confirmation on the order. Over two months pass and I hear nothing from the company. So I reply that I would like an update on the order, that I would still like the items, but that if I don't receive them I would issue a chargeback for the bill. (I have a lot of items to order for a project and many small companies fail on communication with orders that are not received and I have to include that statement in my communication so that when I go to the credit card company, I have proof that I first made those intentions clear to the vendor.)

I got a rather rude reply back saying that it was inappropriate of me to threaten a chargeback and that the item is out of stock. I was also briskly told I was welcome to cancel the order.

I did cancel the order, because a company that replies with a rude email after two month of no communication is not a company anyone should do business with. I was told I was wrong in thinking the item was in stock when I ordered it. If it wasn't in stock at the time, the website surely didn't indicate that, as I had checked several websites prior and settled on this on this company as it appeared to be in stock.

I cannot recommend doing business with Electrokit. Not only might you not receive your order and let them waste two months of your time, but if you ask for an update and include a reasonable statement that you will issue a chargeback for your money, then you'll get a rude response. In fact, I suspect that a defensive response to this review will be posted in reply by the company.

"Excellent selection"

Excellent selection, fair prices, fast deliver, no fuss, no muss.

"Superbra service"

Superbra service, även med sådant som man inte ser i webshopen.
-Jag kollar helt klart med Electrokit nästa gång jag letar delar.

"Utan strul i många år"

Handlat från dem i många år och det har aldrig strulat.

Jag fick en beställning där några komponenter saknades men det löstes snabbt med ett mail utan ifrågsättande.

"Bara 👏👏👍👍👍👍👏👏👏"

Snabb frakt, snabb kundtjänst som svarar på frågorna och supernöjd :)

"Kundservice"

Som PyjamasBear antyder så anser jag att kundservice är något man kan slipa på.

Konkurrensen på marknaden är för hård för att en säljare ska kunna ta sig friheten att säga åt kunden vad de bör göra eller inte göra eller vad de borde ha tänkt på innan de la ordern. Köpte från en inrikesbutik hellre än Amazon eller Ebay för att stödja "våra" butiker men jag får väl göra det lättare för mig framöver. Säljaren var främst intresserad av att: 1. ha sista ordet 2. ha rätt i korrespondensen, alltså raka motsatsen till allmänt vedertagen handelspraxis.

Är nöjd med priserna och leveranstiden men kommer framöver att handla på ett ställe där kommunikationen går smidigare till.

"Postnord krånglade. Electrokit levererade!"

Postnord krånglade och min order blev returnerad 2 gånger. Tredje gången kom den i gott skick!

Jag hade inte blivit förvånad ifall jag fått mailsvar som "Du måste ha angett fel adress, lägg en ny order" men Electrokit bemötte mig exceptionellt bra och envisades med att jag skulle få ordern.

Strålande service och prisvärt!

"Inte så snabba med leveranser!"

Ganska långsamma leveranser! Har flera gånger väntat 2-3 dagar innan något skickades fast allt fanns på lager... Nu är man kanske bortskämt med Mouser osv.. men att skicka inom 2 arbetsdagar borde inte vara så svårt!