"Bra rask service"

Bra rask service

"tok opp et forburkslån jeg tregnte"

tok opp et forburkslån jeg tregnte, har på fast trekk, trekkes ikke, får ikke logget inn å sett hvordan ståen er, jævli forbanna

"Enkelt og ryddig å søke"

Enkelt og ryddig å søke. Rask tilbake melding. Veldig fornøyd

"Kommet ikke inn"

Kommet ikke inn

"Hjelpsomme og raske"

Jeg synes dere er hjelpsomme og raske ift behandlingstid. Har bare opplevd dere som positive.

"Fikk uforutsette utgifter"

Fikk uforutsette utgifter, søkte om økt kredit på kortet, ble innvilget etter noen minutter. Heilt fantastisk.

"Raskt og effektivt"

Rask og effektiv

"Styr unna!"

Styr unna!

De Innvilget ett lån den ene dagen, og signerte. Dagen etter så var signeringen borte, og hvor det nå tilbudte ett mye dårligere lån. Føler meg usikker på om informasjonen min er på avveie. Nettsiden hang også. Styr unna

"Elendig kundeservice "

Jeg har tatt opp forbrukslån i TF Bank. De har ingen nettside hvor man kan se oversikt over renter, avdrag og innbetalinger. Altså må man ringe kundeservice innenfor åpningstiden og spørre agentene om ting man enkelt kunne ha funnet ut av selv. Andre banker jeg har vært kunde i har "Mine Sider" hvor man kan se avdrag, renter og innbetalinger, og det tror jeg er bra for å holde oversikt. Kundeservicen er i tillegg elendig. Jeg har ringt flere ganger og fått feil opplysninger, og sist jeg ringte snakket jeg med en dame som var frekk på telefonen. Jeg klaget på denne opplevelsen på mail, men fikk ingen respons på dette. Mest sannsynlig fikk jeg ikke det fordi klagen jeg sendte ble behandlet av de samme agentene som også jobber ved telefonene, kanskje t.o.m av samme person. Agentene presenterer seg ikke med navn, heller ikke på mail, så jeg vet ikke hvem som svarer på hva. Telefonsamtalene blir ikke tatt opp, og jeg tenker at det setter terskelen lavere for å svare frekt på telefonen. Jeg skal sende klagen videre oppover i systemet

"Dyrt man får inga uppgifter om ränta…"

Dyrt man får inga uppgifter om ränta när man betalar lån
På 2 år har mitt lån sjunkit 3000kr
Då jag betalat 1900kr/månad
Jag får heller inga uppgifter om vart pengarna går
Tf sverige