"Vraiment très déçu !"

Vraiment très déçue d un groupe comme desjoyaux.
Contrat signé début novembre 2023 pour mise en eau prévu fin mai 2024 après de multiples désagrément pendant le chantier , impossible de joindre le chef de chantier qui est parti de desjoyaux entre temps sans nous tenir au courant.... du coup la mise en eau début août !!!
Et aujourd'hui encore en attente des choses à revoir sur les finitions !

Mme NOVAT
42140 VIRIGNEUX
Desjoyaux de RIVE DE GIER

"Déçus "

Techniquement rien à redire.
Pour le reste, Aucune communication et difficile à avoir des réponses.
Double facturation !

"Desjoyaux Annecy/Epagny super"

Desjoyaux Annecy/Epagny excellente réactivité un support exemplaire une équipe à notre écoute
Nous sommes revenus de vacances avec un problème de filtration le jour même ils nous ont apporté une solution. Sont revenus ensuite hyper pro et sympas.
Bravo et encore un grand merci
Steph et Marc

"Piscine 7x3 pool and plaÿ"

Terrassement de qualité.
Montage normale.
Liner avec quelques plis qui partiront.
Par contre fermeture volet roulant n entraînant pas la baisse de la production de l Electrolyseur JD SEL EASY WATER conformément à la.notice et au site.
Contact pris avec le commercial c est normal ce n est pas prévu.
Depuis plus de nouvelles malgré une relance.

"Bonne expérience"

Bonne expérience

"Nada recomendable "

Nada recomendable.

"Très bon suivi depuis la commande à la…"

Très bon suivi depuis la commande à la livraison.
Même après les questions trouvent des réponses.

"RAS tout c'est bien passé."

Bonjour très content du service, à l'écoute de mes attentes et le projet piscine s'est réalisé sans problème.
Merci à toute l'équipe Desjoyaux du 82 Montauban.

"Coordination de chantier douloureuse et manque de respect"

Le commercial connaît très bien ses produits et s’est occupé de la déclaration de travaux en mairie; la piscine finie est très sympa. Par contre, le planning en ligne était faux d’un bout à l’autre du chantier et il n’y avait pas de suivi de chantier tel qu’on l’attendrait à ce prix-là: certaines tâches étaient cochées comme terminées alors qu’elles n’avaient pas démarré: nous avons du nous occuper nous-mêmes de coordonner les artisans. Enfin, alors que nous avions réglé jusque là sans problèmes chaque échéance, on nous a soudainement (aucune relance préalable) menacé de faire abandonner le chantier par les poseurs de liner en train de travailler car nous n’avions pas encore réglé la facture qui incluait la pose du liner (en cours) et la mise en route de la piscine (pas encore effectuée bien évidemment !). Faut-il être aux abois financièrement pour faire régler en avance et aussi brutalement cette facture …
Bref, on avait choisi ce fournisseur clé-en-main pour avoir l’esprit tranquille, ce qui n’a pas été le cas, en plus d’être traités de mauvais payeurs sur des activités non effectués.

"Bons conseils et suivis de la…"

Bons conseils et suivis de la réalisation de notre piscine : délai de livraison respecté / à l’écoute du client
Nous recommandons Desjoyaux