"Boden macht echt tolle Mode, aber..."

Boden macht echt tolle Mode, gerade für Kinder (bunt, verspielt, tolle Applikationen, sehr gute Qualität). Auch die Kleider, die ich bisher bestellt habe, bestechen durch gute Qualität und hohen Tragekomfort.
Nun zum Aber: Die letzte Bestellung - 7 Artikel - kam in 5 (!) Sendungen, alles Plastiktüten. Und das passiert nicht zum ersten Mal... Ein absolutes No Go, besonders, wenn man mit Nachhaltigkeit wirbt. Ich warte gerne mehrere Wochen, wenn ich die Bestellung dann in einem Paket - aus Karton, den man weiterverwenden kann - bekomme. Bitte ändern, liebes Boden-Unternehmen!

"Schöne Mode und unkomplizierter Bestellprozess"

Sehr schneller Versand, die Ware kam gut verpackt, sauber und ordentlich gefaltet an.
Qualitativ waren alle Artikel absolut einwandfrei! Die Mode ist gut verarbeitet.
Einzig die Größen variieren je nach Kleidungsstück mitunter.
Retouren waren allerdings sehr unkompliziert.

"Am Service hakts"

Hab schon Einiges gekauft bei Boden und war mit der Qualität zufrieden, aber das heute wurde eine Bitte recht barsch abgeschmettert. Ich hatte Anfang April Kindersandalen bestellt die auch bestätigt wurden. Als Mitte Mai noch nichts geliefert wurde erhielt ich auf Nachfrage die Auskunft, daß wohl auch nichts mehr kommt und auch das aus einer Rücksendung welche mir zugesandt werden eher nicht mehr passiert. Nach einer weiteren Woche warten hab ich mich für ein anderes Paar entschieden und nachgefragt, ob dafür ein Erlass der Versandkosten möglich ist. Knallhart kam ein Nein. Kundenorientiert ist das nicht ich werds mir merken!

"Sehr schlechte Lieferzuverlässigkeit."

Sehr schlechte Lieferzuverlässigkeit.
Liefertermine werden mehrmals nicht eingehalten.
Auf Nachfragen wird nicht geantwortet.

"Top Kundenservice"

Top Kundenservice! Sehr vorbildlich und kundenorientiert. Weiter so!

"Bestelle hier seit Jahren und war steht…"

Bestelle hier seit Jahren und war steht zufrieden, leider kamen jetzt aber zum wiederholten Male Rücksendungen nicht an und werden einem in Rechnung gestellt. Die Mitarbeiter zeigen sich wenig kulant. Wahrscheinlich wieder eine Firma, die an den Folgen des Brexit leidet, dadurch aber nicht mehr empfehlenswert.

"Gutes Timing und tolle Produkte"

Gutes Timing und tolle Produkte

"Guter Service"

Guter Service, schneller Versand. Bis auf eine kleine Ausnahme bisher immer hochwertige Kleidung. Gerne wieder.

"Überteuerte Preise für mangelhafte…"

Überteuerte Preise für mangelhafte Qualität. Kundenservice ebenfalls mangelhaft! Monatelang wird man mit Mahnungen und Forderungen zugemüllt. Auch wenn man diese schon längst beglichen hat. Paypal nicht möglich!! Die wissen schon warum, damit man irgendwann keinen Überblick mehr hat über Forderungen die noch offen stehen und denen die beglichen sind.

"Unglaublich unverschämter…"

Unglaublich unverschämter Kundenservice! Werde ununterbrochen mit Werbekatalogen zugemüllt, obwohl ich dort nie etwas bestellt habe. Auf meine telefonische Beschwerde und meine Aufforderung, das in Zukunft zu unterlassen, wurde ich abgewimmelt und mir mitgeteilt, man wäre dafür nicht zuständig!!! Ich solle mich an die Firma wenden, die meine Adresse an Boden weitergeleitet hätte. Das ist einfach nicht zu fassen.