"Snabb leverans med PostNord."

Snabb leverans med PostNord.
Nöjd med elscooter EX9 pmax

"Riktigt bra support"

Jag hade problem med att bromsen låg o skrapade på bromsskivan och kontaktade Elkicken för hjälp. Inom bara 48 timmar hade jag de nya bromsskivorna i min hand och kunde enkelt installera dem på min el-scooter.

"Jag måste erkänna att jag blev lite…"

Jag måste erkänna att jag blev lite upprörd i början när jag försökte installera min nya elscooter. Jag glömde helt enkelt att läsa användarmanualen ordentligt och gjorde några fel i anslutningen av kablarna. Som ett resultat fungerade inte elscootern som den skulle när jag försökte använda den för första gången.
Jag kontaktade omedelbart företagets kundtjänst. Jag blev positivt överraskad av den snabba responsen och den vänliga och hjälpsamma attityden.
Tack vare deras tålamod och expertis kunde jag snabbt lösa problemet och börja njuta av min elscooter utan några ytterligare problem. Jag är otroligt tacksam för den fantastiska kundservicen jag fick och för deras vilja att hjälpa till trots mitt eget misstag.
Tack än en gång för er fantastiska service och för att ni löste mitt problem så smidigt!

"Jag köpte en EX9 PRO Max av Elkicken"

Jag köpte en EX9 PRO Max av Elkicken. Supernöjd med den. Kört massor med mil, med enbart lite småstrul. MEN det finns ju noll reservdelar till denna modell!! Bromsarna helt slut & däcken likaså. Så absolut en toppenscooter, men hade jag vetat att det inte finns några reservdelar att tillgå, då hade jag inte pyntat 10.000 kr för den!!

"Bra priser och bra support vid frågor."

Bra priser och bra support vid frågor.
Min elscooter funkar perfekt.

"Ett av de bästa företagen på den…"

Ett av de bästa företagen på den svenska marknaden! Kanonbra service, gedigna och spännande produkter och fantastisk service. Jag mejlade om en laddare till X8 som gick sönder och inte har fått något svar via mejl men... två dagar senare dök en splitter ny laddare i brevlådan... Det kallar jag för Service!

"Fått riktigt bra hjälp via mail"

Fått riktigt bra hjälp via mail. Fantastisk service och bra produkt.

"Produkten motsvarade inte…"

Produkten motsvarade inte beskrivningen, men reklamationen gick snabbt och smidigt och jag fick pengarna åter.

"Lätt att handla"

Lätt att handla. Tydlig information.
Fick hjälp och goda råd för mitt problem.

"Scoter EX9"

Köpte EX9 som var grym bra, servicen var också bra I början.
Tills man behövde reservdelar.
Nu har jag strul med antingen batteriet eller laddare. Försökt att få svar och delar utan framgång.
Kommer inte handla här mer, föränn ni har fått upp reservdelar sida.

I dag 11/5 2024 blev jag ombedd att ge mer information om detta ärende.
Referens nr är E310-10698 och jag har skrotat scootern för jag hittade inte reservdelar och scootern hade el problem så som att batteriet ej gick att ladda, hitta inte en laddare som passade eller ett batteri som passade i scooter. Och ni hade vi tillfället ej reservdelar eller sida för det, samt blev jag ombedd att gå till en annan butik för att köpa däck och slang för det fanns överallt. Tyvärr inte.
Men som sagt, scootern är skrotad och jag kommer inte handla hos er igen. Tack