"Anmeldelse af det mekaniske værksted"

Denne anmeldelse er kun på det mekaniske værksted.

Det er går simpelhent for stærk og ikke på den positive måde, oplever desværre at der er fejl hver gang min cykler har været til service, det er lige fra ting som ikke er blevet lavet, ting som ikke er lavet korrekt og aftaler der ikke bliver overholdt.
Min overbevisning er at de simpelhent har for travlt på værkstedet og det er mega ærgerligt.
Kan kun anbefale dem at få ro og styr på de arbejdsopgaver kunderne med og sørger for at det bliver gennemgået når man kommer for at hente sin cykel.
Hellere tingene tager en dag ekstra end man får noget igen der ikke virker.

"Gode tilbud🙂"

Gode tilbud🙂

"Helt ny i mountainbike verden kom jeg…"

Helt ny i mountainbike verden kom jeg til butikken og skulle klædes på til nye sportslige eventyr. 1000 tak for hjælpen. Jeg kommer helt sikkert igen og bliver klædt yderligere på.

"Tjek din faktura og efterspænd din cykel."

Nå du henter din cykel efter et service fra Sponz af, skal du kigge din faktura godt igennem inden du betaler.
Dette glemte jeg at gøre ved sidste service af min Scott. Det resulterede i at jeg kom til at betale for en hel times arbejde(750 kr) som Sponz ikke kunne forklare hvad var brugt på og som de endte med at erkende var en fejl.
De 750 kr. kunne så ikke refunderes, fordi de var arbejdsløn og efter lidt diskussion endte jeg stadig kun med et tilgodebevis. Så selvom Sponz erkender at det er deres fejl at de 750 kroner er kommet på faktuaren uretmæssigt, kan jeg ikke få mine penge tilbage.

Jeg kørte derefter en tur på min ny servicerede cykel, hvor der blandt andet var skiftet krank og kranklejer. Jeg nåede dog kun en times kørsel på sporet inden cyklen føltes lidt mærkelig.
Krank armen var helt løs. Denne skulle efter krankens specifikation have være spændt med 54Nm (XX1), hvilken den tydeligvis ikke var.

Alt i alt en rimelig skuffende oplevelse.

"Vil ikke betale for opdatering"

da jeg købte e-bike kunne de ikke opdatere til nyeste firmware, blev lovet de ville betale regningen fra en anden forhandler som kunne opdatere den. denne regning nægter de nu at betale og har stadig ikke set pengene 1 år efter og nu har de trukket penge for fornyelse af vip medlemskab selvom jeg blev lovet de ikke ville trække automatisk.

"Excellent service og holder hvad de…"

Excellent service og holder hvad de lover!

"Nemt"

Super hurtig levering

"Fantastisk service"

Fantastisk service

"Hurtigt svar"

Hurtigt svar! Der er styr på tingene.

"Absolut en god oplevelse som altid"

Absolut en god oplevelse som altid - med service i top. Havde booket service eftersyn til to stk cykler - og modtog to stk cykler tilbage som er i top form til masser af oplevelser i de næste par måneder - men oveni i fik jeg cykelrygsækken fyldt op med vejledning og gode råd. Endnu en gang tak til Søren og hele sponz teamet