"Virkelig go og lækker børnesko😊"

Virkelig go og lækker børnesko😊

"Fuld tilfreds"

Fuld tilfreds. Er fan af at alle mål på skoene står opgivet på de enkelte sko så man nemt kan shoppe online

"Har handler der i flere år. "

Har handlet der i flere år. Hurtig levering, mulighed for forudbestilling på fx vinterstøvler. FreelmoXfroddo er fantastisk i år. Ud med kedelige farver på støvler, ind med flotte sko.

Altid godt med at der er mål på alle sko, så man kan måle fødderne derhjemme og finde de rette sko og undgå fejlkøb og returvarer. Kunne dog godt tænke mig lidt mere udvalg af mærker. Fx koels, belenka eller paperkrane.

"10/10 altid en god oplevelse"

10/10 altid en god oplevelse. Hurtig til at hjælpe på mail og god til at svare på spørgsmål. Ingen problemer med levering eller returnering.
Vi er returnere kunder igen og igen.

"Gide sko til små fødder"

Flotte, behagelige sko til små fødder. Passer fint i str. efter mål. Levering inden for få dage. Har dog ingen erfaring med returnering/ombytning, så de 5 stjerner er udelukkende ud fra oplevelsen med sko der bare passede :)

"god returoplevelse "

Fine sko.
Bestilte i flere str, så min søn kunne prøve dem. Sendte de andre retur, og modtog pengene fra skoene hurtigt bagefter.
Har købt en del sko henover flere år hos jer, og er meget tilfreds.

"Fantastisk kundeservice!"

Fantastisk kundeservice!

"Manglende respons på reklamation"

Lang responstid på reklamation.

Vores fine sandaler var gået i stykker og derfor ønskede jeg at lave en reklamation til webshoppen. Jeg skrev og ringede x flere men fik først kontakt flere uger senere. Når først kontakten er etableret, er de søde, rare og behjælpelige.


Jeg er rigtig glad for, at der er danske webshops som tager et bredt udvalg af barfodssko hjem. Freelmo er et af de fine steder og jeg kommer til at handle der igen. Jeg håber det i fremtiden bliver lettere at indgå dialog med butikken.

Tilgengæld modtager man hurtigt sine sko hurtig efter bestilling- hvilket er fedt.

"Ingen svar på reklemation"

Opdatering: jeg har efter denne anmeldelse nu hørt fra dem, og alt bliver løst.

2 gange forsøgt at kontakte deres kundeservice ang. en reklamation, og ingen svar modtaget i 14 dage.
Deres telefonnr kan ikke ringes op.

Hurtig levering dog :)

"Handler gerne her igen"

Bestilte 2 vinterstøvler til min datter. Det ene par passede perfekt. Det andet par sendt retur. Nem returnering og ingen problemer med refundering.
Handler gerne her igen.
Eneste jeg kunne mangle lidt. Er at alle sko/støvler mm har god beskrivelse af str. Og rigtig gerne med hvor bred skoen er.