"Ocultan sus fallos"

Hasta ahora había tenido muy buena experiencia con cualquier sección de Tradeinn.

Pero mi última experiencia ha sido MALÍSIMA. Hago un pedido para mi hijo, se trata de unos guantes de portero (Adidas Predator Pro) que él quería de color a juego con las botas. El pedido es el 40206803 y se pidieron personalizados con su nombre. El paquete sufrió retraso en la entrega del 12 al 17 de Julio.

Al abrir el paquete, la cara de mi hijo fue un poema: "Estos no son los guantes! Estos son todos negros", nosotros los habíamos comprado negros con puntos rosas. Efectivamente los guantes no se correspondian con los que habíamos comprado, así que el mismo día pido la devolución. Me contestan el día 19 de Julio pidiendo fotos, mi sorpresa fue que HABIAN MANIPULADO MI PEDIDO, y ahora en mi pedido aparecian los guantes del color que recibí (parece que intentan ocultar su fallo para no admitir la devolución). Al día siguiente (20 de Julio), los guantes que yo compré estaban modificado en la descripción y en las fotos, ahora los había puesto todos negros (como los que recibí).

Goalinn todavía no se ha pronunciado a la petición de devolución (todavía están en tiempo), pero viendo que que existe mala fé en la manipulación que han hecho en mi pedido y en el anuncio....el mismo día 20 de Julio presenté una reclamación a consumo adjuntando todas las capturas de pantalla de como se ha visto alterado mi pedido y el anuncio del artículo.

Espero que Goalinn responda, reconozca su error y devuelva el articulo o lo cambie por el que pedí.

ACTUALIZACIÓN: Finalmente GOALINN aceptó la devolución del articulo aunque esté personalizado, por ser un fallo de ellos.

"First and last order"

What a shocking service and their communication is just about non existent 🤬 paid for 48hour service but took over 14days before it arrived and just to make matters worse found the same product nearly 25% less 🤬🤬🤬would say stay clear over priced with very poor customer and delivery service


Why respond to Trustpilot when the information you have requested was sent via a complaint to which you have not responded to me on which is shockingly poor customer service

"Compra fácil"

Todo el proceso de compra es fácil aunque para escoger un punto de recogida se complica un poco, los tiempos de llegada son aproximados, lo bueno es que puedes hacer seguimiento del paquete, si compras zapatos llegan bien pero fuera de su caja, está rota por todas partes, deberían sellar la caja para evitar que salgan los zapatos, gracias

"Buen día desde Bogotá colombia"

Buen día desde Bogotá colombia. Agradezco demasiado este tipo de correos tan importante para mí. Se que ustedes son los mejores del mundo en publicaciones y ofertas, descuentos etc... Pero seríanejores si cumplieran con lo que informan. Desde el día 6 de mayo compré un producto con ustedes y al día de hoy 20 de julio no lo he recibido. Pero eso si, sigo recibiendo sus ofertas y promociones con ganas de volver a comprarles
Número de pedido: ‪38740102‬
Pedido realizado el:06-05-2023
Datos de envío:
ramirez, william
carrera 2 # 18 a - 58
110911 bogota
‪3185655827‬
RINAT The Boss Stellar Alpha Goalkeeper Gloves Multicolour 8

Que falta de respeto que a la fecha no reciba ninguna respuesta.

"Valencia mi escudo y legenda"

Asciugamano preso per mio figlio, ha colori bellissimi e la spugna è buona.Dopo aver modificato l'ordine per altro articolo mancante, la spedizione è arrivata nei tempi da me richiesti.

"RAPIDO SEGURO E VERDADEIRO"

PREÇOS MUITO BONS , QUALIDADE DO PRODUTO EXCELENTES E MUITO RAPIDOS NA ENTREGA

"Me encanta la ropa deportiva que tiene"

Me encanta la ropa deportiva que tiene, calidad y precio.

"Taille ne correspond pas"

Chaussure commandé à ma taille habituelle reçu trop petite. Pas de retour gratuit possible et aucune indication pour prévenir de prendre une taille au dessus.
Je ne recommanderai pas sur ce site

"Spedizione in time!"

Spedizione in time!
Prodotto eccellente e ad un prezzo molto vantaggioso🤓

"Excellent très rapide"

Excellent très rapide