"Injustice sur une commande"

Le prix affiché pour le modèle de chaussures que j'ai commandé n'était pas le bon, erreur du site, plutôt que de faire un geste commercial et assumer l'erreur, ce n'est qu'au bout de deux semaines et parce que j'ai pris contact avec "produsport" que j'ai eu une explication sur l'avancée de ma commande.
Celle ci a été annulée et je suis en attente du remboursement.....

"Très mauvaise expérience."

Très mauvaise expérience.
Site qui propose le paiement via Paypal. En arrivant sur la passerelle Paypal, il me propose le 4x sans frais, que je choisis.
Mon paiement passe mais pas ma commande.
Quand j'en informe le site, ils me disent qu'ils ne considèrent pas le paiement Paypal en 4x sans frais (alors que j'ai donc pu le sélectionner) et qu'ils n'ont pas de commande, que je dois contacter le support Paypal. Aucune excuse, aucun mea culpa, me voilà avec un paiement dans la nature, pas de commande et surtout aucune envie de repasser par ce site tellement la considération est mauvaise. Juste du débrouillez-vous alors que je ne dois pas être la première car la on m'a tout de suite répondu "qu'on ne prend pas en charge le 4x sans frais".

"Réactivité et gentillesse"

Réactivité et gentillesse,
Un magasin que je ne connaissais pas,
Très bonne communication et rapidité d envoie du colis.
Je recommande vivement ce site.

"Très bon site"

Bonjour à tous. Avant toutes choses je tenais à préciser que je ne connaissais pas ce site 1er achat ( produsport).
Site fiable en transactions financières.
Livraison avant délai annoncé.
Produit correspondant à la commande.
Descriptif du produit correspondant à la réalité.
Salomon S/Lab pulsar3.

"À éviter"

À éviter. Patron de très mauvaise foi.
Aucun esprit commercial

"Vraiment réactifs"

Franchement, j'ai été très surpris de la réactivité et de l'efficacité de Produsport. J'ai renvoyé une paire de running pour un échange, mon colis est arrivé chez eux le matin et à directement été renvoyé pour arriver chez moi dès le lendemain. Merci à vous

"conseils de qualité"

très bonne expérience chez produsport, vendeurs très sympathiques et de très bon conseil, beaucoup de choix pour tous niveaux ! je recommande +++

"Service au top"

Service au top
Commande reçu ce jour, dans un délai très court.
Sinon bon choix de produits multimarques, dont certaines qui sont moins présentes sur d'autres gros sites.
Seul reproche : le guide des tailles qui n'est pas présent partout (ex. pour les chaussures). Bon pas grave, on va les chercher sur les sites concurrents ... mais ce serait plus pratique en direct :-)

"Colis jamais reçu et aucun remboursement !"

Colis jamais reçu, remboursement ou renvoie non envisageable par le service client de Produsport.

J’appelle et indique au service client que le colis n’est pas reçu (le livreur n’a par ailleurs pas eu le code qu’il fallait lui remettre lors de la remise du colis).
Le service client m’indique au téléphone qu’effectivement une croix toute simple a été faite comme signature par le livreur et donc que le colis n’a pas été livré.
Derrière, aucune solution n’est trouvée de leur part malgré mes multiples relances. La poste niant apparement avoir perdu le colis, aucune décision n’est pris de leur côté.

Pas de remboursement, pas de renvoie de colis. Une belle somme de perdue.
Une honte. Je déconseille fortement.

C’est la dernière fois que je passe commande sur leur site.

"dispo et accessibilité au top !"

Une boutique sur internet qui parle en français et qui répond au téléphone ! Quel plaisir d'avoir des conseils. Je recommande vivement.