"Dik tevreden"

Nadat ik mijn bestelling geplaatst had kwam ik tot de ontdekking dat ik een verkeerd verfnummer had ingevuld. Eén telefoontje zorgde ervoor dat de bestelling werd aangepast, hoewel ze al bezig waren met de uitvoering ervan. Klasse! Binnen 2 dagen in huis en veel goedkoper dan bij andere bedrijven.

"Verkeerd advies gekregen en vervolgens…"

Verkeerd advies gekregen en vervolgens nogmaals onjuiste info (winkel). Vervolgens online bestelling gedaan en verkeerde kleur ontvangen. Klacht uiteindelijk wel goed afgehandeld.

"Ik heb 5 weken geleden verf besteld en…"

Ik heb 5 weken geleden verf besteld en heb nog 5 blikken verf tegoed en betaald die na gezonden zouden worden.hoop binnenkort!
Histor1.25 liter alkyd hoogglans 9010.
Histor P.F mat ivoor 0.75ml

"Super snelle levering"

Super snelle levering, goede prijs

"Besteld en de volgende dag geleverd"

Besteld en de volgende dag geleverd. Ook nog goedkoop ook

"Superservice"

Het was onze eerste ervaring. Maar het is TOP gegaan.

"Nooit ontvangen bestelling"

Maandag 2 oktober kregen we de sleutels van onze nieuwe woning. Ik heb verf en andere producten besteld om maandag gelijk aan de slag te gaan. Netjes thuis gebleven gedurende het tijdvak dat de bezorger langs zou komen. Het leukste van allemaal is dat we het pakketje nooit ontvangen hebben maar deze wel op bezorgd geregistreerd staat. Voor ontvangst zou er getekend moeten worden, nou waarschijnlijk dus niet.

Geld kwijt, geen producten ontvangen en gelijk een flinke achterstand in de renovatie.

"Snel en duidelijk"

Snel en duidelijk.
Goede communicatie.

"Ontbrekende voorwaarden op site, lange levertijd"

Het duurde erg lang voordat de bestelling klaar lag. Op de site staat nergens dat ik bij een bestelling om af te halen zelf moet controleren of die in dat filiaal in voorraad is. Uiteindelijk moest het van verschillende filialen naar Nijmegen gestuurd worden. Dat bleek pas toen ik zelf een week later er achteraan ging bellen, toen werd als punt naar voren gebracht dat de voordeelmarkt dan 3x verzendkosten moest gaan betalen. Ik heb toen zelf duidelijk moeten maken dat het probleem bij de voordeelmarkt lag, niet bij mij. Uiteindelijk lag het product pas na 2 weken voor mij klaar.

"Goed!!😊"

Prima verpakt, snel geleverd. Product zoals omschreven 👍