"TOP!"

TOP Leistung! Sehr guter Druck, super schnelle Produktion und Lieferung! Und die Preise sind sehr gut. Wir nutzen den Druckservice auf jeden Fall wieder.

"Unkompliziert und schnell"

Unkompliziert und schnell. Sind zufrieden!

"Unkompliziert, fristgerecht, transparente Preise"

Ich bestelle hier sehr gerne, die Vorgaben/Vorlagen sind eindeutig und unkompliziert, Produkt und Material sind optimal beschrieben, es gibt eine gute Auswahl an verschiedenen Optionen, von günstig bis Umweltschonend. Die Ergebnisse sind sehr gut und immer fristgerecht und ich kann immer nachverfolgen wo sich mein Produkt in der Produktionskette oder Lieferung befindet. Optimale Transparenz. Da habe ich einfach nix zu meckern.

"Die Qualität meiner Vorlage war zu schlecht..."

Wie es die Überschrift bereits sagt, war die Qualität meiner Druckvorlage zu schlecht. Laut Onlineprinters hätte ich einen Hinweis daraufhin weggedrückt. Das mag sein und will ich auch nicht leugnen oder bestätigen, nur hat das Onlineprinters nicht davon abgehalten, 4.000 Briefumschläge mit einem unscharfen Druckbild zu fertigen, ohne vielleicht noch einmal nachzufragen, ob das wirklich von mir so gewollt ist, wie ich es von anderen Onlinedruckereien in der Vergangenheit kannte.
Auf meine mehrmalige Reklamation per Mail meldete sich niemand. Erst als ein Disput via PayPal eröffnete, kam eine Reaktion. Erst fand man jedoch keine Lösung in meinem Sinne, sondern gab mir noch einmal die Schuld am schlechten Druckbild.

Ich denke, dass Onlineprinters Fachfrauen und Fachmänner beschäftigt, die mich als Kunde vor falschen Kaufentscheidungen schützen sollten/könnten. Ich bin hier Laie an der Stelle und ein kleiner Hinweis ob der Qualität der Datei, der leicht zu überlesen ist, ist hier nicht zielführend.

Wenn eine Datei nicht den dortigen Ansprüchen gerecht wird, sollten Sie man den Auftrag so lange verweigern, bis ich korrektes Material zur Verfügung stelle. Wobei sich hier immer noch die Frage stellt, warum andere Druckereien mit dem gleichen Ausgangsmaterial bessere Ergebnisse erzielen…

UPDATE 05.04.2024
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Auf meine erneute Bitte, den Vorgang noch einmal zu prüfen, bekam ich einen sehr netten Anruf von einer Kollegin von onlineprinters.de. Am Ende teilten wir uns den missglückten ersten Versuch und ich bestellte mit einer besseren und geprüften Vorlage neu. Damit mir das einfacher fiel, erhielt ich dafür noch einen großzügigen Gutschein...

Vielen Dank für die einvernehmliche Lösung.

P.S. Ich werde nun auch Flyer bei Ihnen bestellen... ;-)

"Sehr zufrieden "

Ich bin mit meiner Bestellung sehr zurfrieden

"Schneller Service und ein gutes Produkt."

Schneller Service und ein gutes Produkt.

"Sehr gute Qualität "

Das Produkt ist sehr schnell angekommen und hat eine super Qualität, gerne wieder.

"Top Qualität zu einem fairen Preis"

Top Qualität zu einem fairen Preis

"Alles Super!!!!"

Alles Super!!!!

"Super-Schnell und Top-Qualität"

Hat alles bestens geklappt.