"Bestellannahme gut "

Bestellannahme, Kommunikation und Lieferung schneller und präziser als gewöhnlich. Dafür, dass DHL die Lieferung verzögerte, kann deltatecc nichts

"Wir wurden gut und zuvorkommend per…"

Wir wurden gut und zuvorkommend per Mail informiert - und die bestellten Waren wurden sehr schnell
geliefert.
Danke dem ganzen Team

René Etter
KUNSTRAUM RORSCHACH

"Prompt und angemessen auf eine…"

Prompt und angemessen auf eine Reklamation in der Lieferung reagiert.

"Super Service"

Super Service, tolle Produkte und schnelle Abwicklung :)

"Die Abwicklung von Garantiefällen und…"

Die Abwicklung von Garantiefällen und Reklamationen ist eine absolute Katastrophe! Per Email erhält man inhaltsleere und fragwürdige Textbausteine. Versuche den Sachverhalt mit dem Telefonsupport zu klären endeten mit der einseitigen Beendigung des Telefonats durch den Supportmitarbeiter mit dem Kommentar: Man möchte nicht mit mir diskutieren! Kundenorientierung ist hier ein Fremdwort. Ich kaufe hier nie wieder!

"Bin auch aktuell auch frustriert über…"

Bin auch aktuell auch frustriert über den nicht vorhandenen Service und hinhalte Taktik.Versuche es kurz zu machen.Bei E Bay gekaufter Mixer ist in der Garantie Zeit defekt.Ich solle zu Braun schicken.Braun kann nicht reparieren und schickt auch nicht zurück.Diesen Brief solle ich an den Verkäufer und meine Ansprüche geltend machen.Was macht Deltatec ? Die Schreiben ich solle das Gerät jetzt zu Ihnen schicken, damit Sie Prüfen können!!!! Daraufhin habe habe ich eine Beschwerde Mail geschrieben.Die Antwort darauf ich solle mich Telefonisch melden.Was leider nicht möglich ist , da permanent in der Warteschleife……

"Wer hier kauft wird enttäuscht !!"

Wer hier kauft wird enttäuscht !!
Habe über Ebay ein Kaffeevollautomat bei diesem Anbieter gekauft.
Die Kaffeemaschine wurde an eine Adresse in Krefeld verschickt, keine Einsicht vom Verkäufer.
Fall über Ebay geöffnet, auch keine Hilfe.
Hier meine Bewertung zum Verkäufer die Ebay nicht veröffentlicht hat.
Artikel nicht erhalten, laut Sendeverfolgung an eine Fa. Cycleon in Krefeld zugestellt das sind über 200Km von meiner Adresse entfernt. Interessiert den Verkäufer nicht das gleiche gilt für Ebay, die Sendung wurde zugestellt und damit ist für den Verkäufer und Ebay die Sache erledigt ( soviel zum Käuferschutz ). Nun habe ich Anzeige bei der Staatsanwaltschaft wegen Betrug gestellt.

"Gillette Rasierer vor 2,5 Jahren…"

Gillette Rasierer vor 2,5 Jahren gekauft, nach über einem Jahr wurde er eingeschickt und auch ersetzt, jetzt ist er wieder kaputt, aber deltatecc schreibt das nach 2 Jahren die Garantie/Gewährleistung abgelaufen ist, obwohl mir damals ein komplett neuer Rasierer geliefert wurde, was die Garantie ja neu starten lässt. Keine Möglichkeit mir gegenüber angeboten wie man den Fall nun handhabt, Sache geht nun zum Anwalt, der vorab bereits bestätigt hat das ich im recht bin, schade, so hat man nur Ärger und die Kosten muss deltatecc ja übernehmen.

"Eine ganz unseriöse Firma"

Eine ganz unseriöse Firma. Habe über Amazon etwas bestellt, mit dieser Firma als Verkäufer. Die Daten werden erst verspätet aktualisiert und man wurde somit über Zustellung nicht informiert, daraufhin eine Bewertung (Verkäuferfeedback) auf Amazon hinterlassen. Auf schlechte Bewertungen, folgen Spam Mails (via Amazon Chat, ein blocken ist somit nicht sinnvoll). Auf Antworten von den Mails mit "Anrufaufforderungen" da angeblich etwas mit der Bestellung nicht stimmt wird nicht reagiert, auf Mails ebenfalls nicht. Rechtschreibfehler gibt es ebenfalls in fast jeder Mail. Eine Amazon Kundenbetreuerin konnte im Nachgang jemand zu dem Fall in dieser Firma erreichen. Der Umgang ist unsachlich, fragwürdig und von Einsicht keine Spur. Bei einem solchen Umgang mit Käufern und Dienstleistern die deren Angebote vertreiben ist ein 1 Stern noch zuviel.

"Mir wurde eine Nespresso Kaffeemaschine…"

Mir wurde eine Nespresso Kaffeemaschine /Hersteller Krups geliefert, die ich 3x reklamiert habe:
1.) überhaupt keine Crema
2.) Kaffee schmeckte ‚fad‘ (klar, subjektiver Eindruck)
3.) schlimm, Maschine tröpfelte extrem stark nach, Auffangbehälter ruckzuck voll

Jedesmal hat der KrupsService die Maschine als in Ordnung bezeichnet, alle Parameter würden im Normbereich liegen!

Am Ende wollte ich diese Maschine der GL von Deltatecc gratis überlassen, wurde aber leider abgelehnt!
Ganz schlechte Performance von Krups!
Aber auch nicht toll von Deltatecc, die ja mein Vertragspartner sind und sich definitiv nicht kulant und/oder kundenorientiert gezeigt haben!
Ab sofort sind beide Unternehmen aus meinem Blickfeld gestrichen!