"Colis mal emballé /article cassé/ SAV horrible"

Article très mal emballé donc livré cassé. Application mal programmée pour les retours. Après 10 jours sans nouvelle du SAV, je relance et suis très mal accueillie par la télé conseillère qui m’envoie par mail un bordereau de retour. A la poste devant le fait accompli je me rends compte que le renvoi est à mes frais. Je contacte à nouveau un téléphone conseillé mal aimable également qui me dit ne pas avoir reçu les photos prouvant la défectuosité (application cf debut) et me dit que c’est à mes frais. Pendant 5 minutes je lui explique le comble de la situation, il accepte alors de m’envoyer une étiquette prépayée mais «  je serai redevable de 5,90 euros si je ne dis pas la vérité sur l’état du colis et de l’article… »
Je rentre chez moi, imprime le bordereau et repars à la poste qui m’indique « colis déjà renvoyé »
La poste ri…
Un sketch du début à la fin…
Je ne recommande pas du tout ce site rien que pour le SAV. Une honte.

"Site très agréable et très sérieux"

Site très agréable, commande réceptionnée rapidement. Je recommande vivement.

"Délai de livraison respecté Un grand…"

Délai de livraison respecté Un grand choix de produits

"Satisfaite de mes commandes dommage…"

Satisfaite de mes commandes dommage retour payant

"site sérieux"

site sérieux, commande facile, emballage solide, livraison rapide, pas de souci si retour.
Sincèrement hélas pour les magasins physiques...

"Bonnes affaires pas chères et produits…"

Bonnes affaires pas chères et produits de qualité.
Les envois sont toujours rapides

"Je suis toujours satisfaite de mes…"

Je suis toujours satisfaite de mes commandes..

"Choix et produits de qualité"

Choix et produits de qualité. Livraison dans des délais acceptables.
Je recommande.

"Surtout n'achetez pas chez ce marchand…"

Surtout n'achetez pas chez ce marchand !!! Ce sont des escrocs !!! Impossible d'être remboursé ou un avoir suite à un vêtement trop petit fuyez ce site au plus vite !!!

"rapidité et qualité"

Rapidité d'envoi des produits et facilité de retour des commandes