"Numero spedizione 300517"

Pacco ritirato da Londra il 18 Dicembre, fin qui ci siamo. Il giorno seguente Fedex dalla loro email italiana, mi contatta, dicendo che dovevo comunicargli il mio codice fiscale, il pacco era in giacenza e dal terzo giorno avrebbero addebbitato un costo di 10€ fino ad un massimo di 100€. E la perdita di tempo inizia, perchè il mio codice fiscale come tutti gli altri documenti erano stati tutti consegnati al corriere, ma mi vesto da scema ed invio tramite email il codice fiscale. Il giorno seguente il pacco riparte verso il sud Italia. Lunedi 23 Dicembre alle 4 del mattino il pacco raggiunge Foggia e decidono di buttarlo nei loro magazzini. Il giorno 24 chiami il servizio clienti per capire se il pacco era in consegna in giornata. L’operatrice mi dice eh no se tutto va bene lo consegneranno venerdi 27. Adesso se potessi dare 0 stelle a tutto il servizio, lo farei volentieri.

"Precisione e puntualità"

Precisione e puntualità, dopo 8 spedizioni posso dire che siete una certezza. Alla prossima!

"10 con lode alla Sig.ra Aurora"

Ho contattato il servizio clienti e parlato con la Sig.ra Aurora... molto efficiente, disponibile e ha una pazienza infinita. Grazie.
Baratella Patrizia

"Non so come facciano le persone a dare…"

Non so come facciano le persone a dare 5 stelle ad un servizio che non esiste. Come altri utenti anche io ho pagato per un ritiro mai avvenuto. Al telefono non risponde mai nessuno c’è sempre una voce guidata e una segreteria. Non sono mai stata richiamata e ho ricevuto solo risposte via mail senza mai risolvere il problema. NON UTILIZZATE QUESTO SERVIZIO perché funziona una volta su 100. Ho perso soldi e tempo

"Precisi e gentilissimi"

Precisi, eficenti, gentilissimi....ero disorientata e credevo di aver commesso un errore ma hanno immediatamente fatto le debite verifiche e mi hanno suboto tranquillizzato....è filato tutto liscio come l'elogio...che dire di più 5 stelle. grazie

"Spediti 2 pacchi oltre 20 kg dalla…"

Spediti 2 pacchi oltre 20 kg dalla Sardegna a Monaco di Baviera ...speditii 22 11..arrivati integri sino a casa il 27.11! Servizio ottimo assistenza impeccabile...consiglio vivamente 5 stelle più che meritate

"Consiglio vivamente"

Consiglio vivamente!
Mi sono trovata benissimo pacco in partenza dalla Calabria con destinazione Barcellona! Arrivato in una settimana tutto perfetto! E il servizio clienti stupendo 😊

"Tutto è filato liscio...."

Tutto è filato liscio....
Compilazione format
Comunicazione
Aggiornamenti
Tempistiche ed infine, un ottimo rapporto qualità prezzo.
Consigliato

"Tutta la procedura"

Tutta la procedura, dal pagamento al ritiro del pacco è stata efficace, semplice e puntuale . Il pacco è arrivato da una parte all’altra dell’Italia in poco più di 48 ore. Bravi! Penso che mi servirò ancora di questo servizio.

"Servizio pessimo"

Servizio pessimo. Valigia persa. Mesi e mesi per aprire la una pratica per la quale mi sono stati richiesti gli scontrini del valore degli oggetti all’interno e proposto un rimborso, ancora non visto, di nemmeno la metà del valore di ciò che ho perso. Esperienza da non ripetere mai mai mai più