"Schnelle Lieferung und tolle Qualität…"

Schnelle Lieferung und tolle Qualität der Ware.

"Restitutie laat te lang op zich wachten"

Na mailen (waar je geen reactie op krijg) en daarna 2 keer bellen nu na bijna 1 maand nog steeds geen restitutie van 203,85 euro ontvangen van de terug gezonden artikelen (ontvangstbevestiging Brax 10-10)
Het is een zeer slechte zaak dat je zo achter je eigen geld aan moet. Dame achter de telefoon spreekt ook nog zeer slecht verstaanbaar Nederlands.
Wij waren altijd zeer enthousiast over de kwaliteit en het assortiment van Brax, maar na deze ervaring geen broeken meer van Brax online.

"Nog steeds geen geld terug!!"

Nog steeds geen geld terug. Waardeloos!
Ik heb op 10-10 een mail van Brax ontvangen waarin zij aangeven mijn retour te hebben ontvangen en het bedrag aan mij over te maken. Na meermaals te hebben gemaild en gebeld nog steeds geen betaling ontvangen. Heb al een aantal maal om betalingsbewijs gevraagd ook die krijg ik niet, enige reactie bel maar met je eigen bank!
Customer service laat te wensen over, totaal geen hulp in deze.
Resultaat: 04-11 nog steeds geen geld gezien., gaat om ruim 235 euro !
Ik zie heel veel klachten omtrent het niet terugstorten van betalingen.
Brax neem je verantwoordelijkheid en betaal waar mensen recht op hebben.
Klacht reeds ingediend bij ACM.

"Terugbetaling retour gezonden artikelen"

Heb een paar weken geleden 2x een broek teruggestuurd waarvan ik ook een bevestiging heb ontvangen. Tot op heden nog geen geld (2x € 113,95) ontvangen. Meerdere keren gebeld en gemaild maar dat helpt niet. Vanochtend werd zelfs de telefoon erop gegooid.

"Geld niet terug"

Ik heb per ongeluk een jeans twee keer betaald. Meteen na de tweede betaling ontdekt dat ik fout zat en ook meteen een mail gestuurd met het verzoek het te veel betaalde bedrag te retourneren. We zijn nu TIG mails, TIG telefoontjes en 3 weken verder en ik heb nog steeds mijn geld niet terug. Dit is waardeloos en noem ik diefstal.

"BRAX. Synoniem voor kwaliteit "

Brax broeken zijn vd betere kwaliteit.
Grote keuze aan kleuren,stoffen en modellen!
Ook de hemden met lange mouwen.
Regelmatig mooie acties.
Snelle service.
TOP.

"Nog steeds geen geld terug. Waardeloos!"

Ik heb voor het eerst een broek retour moeten sturen omdat de sluiting incl knoopsgat zeer beschadigd was. Is ook door BRAX als retour behandeld en hebben zij aangegeven dat het aankoopbedrag teruggestort wordt. Helaas nog niets ontvangen. 2 maal gebeld met klantenservice en 1 maal gemaild. Resultaat: nog steeds geen geld gezien. Duurt nu al weken! Waardeloos!!

"Ik heb nu 3 weken geleden 3 broeken…"

Ik heb nu 3 weken geleden 3 broeken terug gestuurd voor een totaal bedrag van ongeveer €320,00 tot op heden nog steeds geen geld terug ontvangen. Ik raad dan iedereen aan hier niets te bestellen elke keer hebben ze een andere smoes echt schandalig.

"Gaat Brax failliet, is het geld op??"

Op 3 oktober 2024 een bestelling geplaatst en betaald. Deze bestelling is niet ontvangen. Op 14 oktober is geconstateerd, dat de bestelling zoek is. Volgens Brax is de terugbetaling op 22 oktober in gang gezet. Inmiddels is het 1 november. Nog steeds geen geld gehad. Mailtjes worden niet beantwoord. Telefoontjes hebben duidelijk geen effect.

"online Bestellung unmöglich"

Seit Ende September geht nichts mehr; ich habe mehrfach versucht, etwas zu bestellen, aber ich habe einen leeren Warenkorb. Es heißt, es gibt eine Störung im System, aber heute ist der 11.10.! Zur Sicherheit habe ich alle Artikel in der Wunschliste hinterlegt, um immer wieder zu versuchen, alles zu bestellen, aber heute ist sogar meine Wunschliste nicht mehr da. Unglaublich!!