"Web fiable con todo tipo de marcas de…"

Web fiable con todo tipo de marcas de gafas. Mucho surtido. Yo compré unas baratas porque no queria gastar mucho pues tengo 15 pares de gafas y esto fue un capricho por el tipo de gafa. Son chinas, espero que no estropeen los ojos, por lo demás son muy bonitas y me quedan muy bien. En general recomiendo la compra en esta web, el envío fue muy rapido y todo correcto.

"todo bien y rapidez."

todo bien y rapidez.

"Diversidad de productos y rapidez en el…"

Diversidad de productos y rapidez en el envío.

"Lentes-shop bien como siempre. La logística penosa"

Soy cliente de Lentes-Shop desde hace años y sin problema, pero en este último envío la empresa de reparto no podía ser menos profesional. Me colgaron el teléfono cuando trataba de decirle que no estaba en casa y que si podían realizar la entrega por la tarde

"Lentillas defectuosas, solución: compre más. "

Después de años comprando las lentillas en su web, por primera vez tengo un poblema con unas lentillas defectuosas.
Después de más de una semana hablando con el departamento de Atención al Cliente, no me ofrecen ninguna solución, lo único que me proponen es que compre más lentillas, por supuesto en su página.

La persona que me atendió no se molestó ni en leer los correos correctamente para entender dónde estaba el problema, dándome vueltas al asunto y mareándome para que me cansara.

Solo cuidan a los clientes si se trata de una compra.
En algo tan delicado como la visión deberían procurar cuidar a los clientes y más en caso de lentillas defectuosas, se trata de la salud.

Por supuesto, no lo recomiendo.

"Buen precio"

Buen precio, y rápida entrega

"Todo correcto"

Todo correcto

"Súper buen servicio y página web transparente, entrega rápida!"

Tras experimentar algunos problemas con mis lentes de contacto de marca estándar, el servicio de atención al cliente me ayudó y me proporcionó una solución de inmediato. Súper buen servicio y página web transparente, entrega rápida!

"Proceso de entrega deficiente"

Proceso de entrega deficiente. Solo se da una oportunidad de entrega, a un horario tardío / nocturno y si no se está presente se deriva a oficina de correos en la que solo permanece unos días. Si por cualquier razón, no se puede acudir entres / cuatro días el pedido se devuelve como es mi caso y me quedo sin el producto.

"Todo muy bien"

Todo muy bien, por poner algo a mejorar la comunicación con respecto al estado del envío