"Vi ventet 48 uker på vår order på 100…"

Vi ventet 48 uker på vår order på 100 vinyler. Positivt: trykk og vinylproduksjon som til slutt kom var bra.
Negativt: Nesten uten unntak kom informasjon om gjentatte og til slutt skandaløst lange utsettelsen etter mine uttallige purringer. På et tidspunkt bedrev jeg i dyp frustrasjon regelrett spamming av epostadresser og private telefonnumre av ansatte for å få kontakt og få vite hva som skjer. Forklaringene vi fikk utviklet seg etter hvert. Det kan være fordi årsakene til forsinkelsene var flere enn den opprinnelige "underkapasitet pga. uventet stor pågang hos vinyl-fabrikkene". Det kan også være at det finnes andre forklaringer som vi ikke har fått. Dette vet jeg ikke, men man begynner naturlig nok å spekulere under veis. Dersom dette skjer igjen må dere være proaktive overfor kunder som sitter og venter på en helt annen måte. Ta kontakt når dere ser at det går mot utsettelse. Gi fullstendige og ærlige forklaringer. Det er verdt å merke seg her at en så lang utsettelse forringer den samlede verdien av utgivelsen dramatisk. Det er for eksempel på det nærmeste umulig og få omtale av vinylutgivelsen når den kommer så lenge etter lansering av albumet digitalt og på CD. Det at leverandøren til slutt tilbød en kompenasjon i form av gratis CD-produksjon teller til deres ære. Vi har ikke noe å utsette på leverans av CD-er. (Dersom denne vurderingen skulle gjelde kun vinyl og ikke vinyl OG cd-leverans, ville jeg gitt 2 stjerner.)

"Great choice"

Easy to talk to, fast delivery and great results every time.

"Alt kører som smurt og de er…"

Alt kører som smurt og de er hjælpsomheden selv.

"Alt forløb planmæssigt"

Alt forløb planmæssigt . Pris og kvalitet er god

"Responderer hurtig"

Responderer hurtig, og yter god service! :)

"Utmerket service og kvalitet på…"

Utmerket service og kvalitet på sluttprodukt. Har brukt discrepublic på 2 utgivelser, og ble like fornøyd ved begge anledninger.

"Vi er godt tilfredse med vores produkt…"

Vi er godt tilfredse med vores endelig produkt som Discrepublic har produceret for os.

"God kommunikasjon og produkt som…"

God kommunikasjon og produkt som beskrevet! 😃

"Alt ble perfekt"

Alt ble perfekt, CD og cover

"Perfekt levering fra start til slut"

Perfekt levering fra start til slut