"Great prices and great service"

Great prices and excellent customer service!

I ordered a 3DS which was in great condition, but unfortunately the charger was only charging intermittently. After writing an e-mail explaining the situation, they sent me another charger (free of charge - pun intended) the next day.

So this is my new favourite place to order retro gaming products!

"Heb wat 3ds spelletjes besteld,"

Heb wat 3ds spelletjes besteld,
Snel binnen gekomen, en ze werken prima!

"Vele aankopen, altijd goed"

Ik heb al vele malen bij het marioteam besteld en alles komt keer op keer netjes aan op de volgende dag of de dag erna. Via Whatsapp binnen 2 uur uitgebreide foto's gekregen van het product.

"Je krijgt niet wat je beloofd word"

Bij deze site terecht gekomen voor een nintendo 2DS, pokemon sun/moon (lichtblauwe) editie.
Hierbij twijfelde ik tussen degene in “nette staat” en die in “mooie staat”. Er stonden helaas geen foto’s bij dus stuurde ik een whatsapp met meer info. Dit was na 22u en had de volgende middag al antwoord, hierbij kreeg ik ook foto’s van beide toestellen.
Zeker 6-8 duidelijk foto’s van de toestellen. Op basis hiervan ging ik voor de duurdere versie in “mooie staat”, 2dagen later zoals beschreven had ik deze in huis.
Helaas zag ik dat dit niet met de originele stylus was gekomen, die wel op foto te zien was en dat deze er “vuiler uit zag dan op de foto’s, uiteraard stuurde ik een bericht hiervoor. Er was dus een verkeerd toestel opgestuurd, maar ter hun verdediging leek het serienummer zo erg op elkaar dat ikzelf ook eerst dacht dat het die was van de foto’s.(eerste vier en laatste 3 waren hetzelfde en 2 cijfers ertussen waren anders).
Hierbij kreeg ik binnen enkele uren al reactie dat ik mocht omruilen, gezien ik het toestel zelf kon opschonen gevraagd of we enkel de stylus konden omruilen zodat dit minder gedoe was dan de hele nintendo terug te sturen, volgende dag had ik de originele stylus al in huis!
Ja het ging fout, maar ze hebben mij meteen te woord gestaan en dit was snel terug opgelost! Gezien fouten kunnen gebeuren en de super klantenservice die ik wel heb gekregen verdient dit toch voldoende sterren!
Update;10juli; ik wou een 2de nintendo systeem om te ruilen tussen games. Foto’s ontvangen en alweer een andere nintendo ontvangen.. deze was in veel slechtere staat dan op de foto’s te zien was. En deze was niet naar fabrieksinstellingen dus ook niet bruikbaar gezien er een parentalcode nodig was. Blijkbaar was de andere al verzonden naar iemand anders, enige oplossing was terug sturen en geld terug en korting van 3,50€.
Update 4/9; omdat ik wel nog op zoek was naar 2de systeem dacht ik ik vraag nog eens foto’s van een product. Deze keer pokemon sun editie met pre installed game en in de doos. Win win dacht ik voor verzameling. Foto’s gevraagd en gekregen, was het enige systeem dat ze hadden met doos inbegrepen dus ik dacht dit kan niet mis gaan. Verkeerd gedacht dus.. doos van pokemon sun, serienummer nintendo kwam niet overeen met serienummer op de doos en pre installed game was pokemon moon ipv sun. Moon had ik al, vandaar keuze voor pokemon sun. Zo, dit was wel echt de laatste keer dat ik een bestelling heb geplaatst. Hoe ze dit gaan oplossen, behalve als ze het pokemon sun game nog apart bezorgen zie ik niet hoe ze mij hier kunnen helpen dat ik tevreden kan zijn met 140€ kwijt te zijn aan iets dat niet is zoals de beschrijving aan gaf. Spijtig want de producten zelf werken naar behoren indien u het juiste product ontvangt.

"Geweldig"

Deze winkel biedt super nette producten tegen scherpe prijzen. Daarnaast is de klantenservice super vriendelijk en heel erg behulpzaam. Echt een aanrader voor al uw 3ds benodigdheden.

"Betrouwbaar"

Bestelling binnen 1 dag binnen. De kaart werkt goed. Jammer dat ik geen track en trace heb ontvangen of een mailtje van post nl dat de bestelling onderweg is

"Geweldig"

Duidelijke service waarin goed te zien is wat je kan verwachten en in welke staat. Ik heb zelf meerdere producten besteld en deze kwamen allemaal aan in goede staat en snel. Ik heb nul klachten en verwacht zeker meer aankopen te doen

"Maria (3) DS inkoop van spullen"

Ik heb mijn ds en 3ds verkocht met spellen. Netjes schoongemaakt dus de schoonmaak kosten werden ook uitbetaald. Zeer snelle service. Woensdag hadden ze de spullen binnen en donderdag stond het geld al op mijn rekening. Zeer tevreden voor spullen die anders maar liggen te verstoffen.

"Top winkel uitstekende klantenservice!"

Ik ben vandaag langs geweest om een aantal ds systemen te bekijken. Ik moet zeggen dat het echt een top winkel is. Ik ben zeer goed geholpen om een ds uit te zoeken die aan mijn benodigdheden voldoet.
Als iemand een ds zoekt dat raad ik deze winkel zeker aan!

"Top winkel!!"

Vaker besteld, komt altijd super snel binnen. Producten zijn ook heel goedkoop vergeleken met andere winkels!!