"Hallo Ich habe ein Stihl-Rasenmäher…"

Hallo Ich habe ein Stihl-Rasenmäher Gekauft und habe ein Garantiefall Bei mir ist eine Dichtung vom Vergaser Undicht keine große Sache aber es geht keiner am Telefon oder es ist besetzt ständig auf meine Email Reagiert auch keiner einfach nur schlecht mir bräuchte mann nur eine neue dichtung zu schicken und das wärs.

"Nicht zu erreichen.Keine Rückmeldung über eingeschickte Garantieware"

Habe ein Ladegerät, weil es nach einmaligem Laden nicht mehr lädt auf Garantie eingeschickt. Keine Rückmeldung, ob das Ladegerät eingegangen ist und was damit passiert seit 5 Tagen nicht zu erreichen, weder telefonisch noch per Mail oder Fax. Einfach nur miserabel !! Wenn ich bis Ende der Woche keine Antwort habe, werde ich Anzeige erstatten. Schließlich kostet das Ladegerät 89 €.

"Reparatur einer Motorsäge."

Habe meine Motorsäge, die nur sehr schlecht angesprungen ist, zur Reparatur abgegeben.
100€ bezahlt und man hat mir gesagt, der Vergaser wäre gewechselt worden. Keine Rechnung kein Beleg.
Der Winter war vorbei und wollte meine Hecke klein machen. Befüll das Gerät und beim Anmachen trieft das Benzin heraus und beim Kippen geht sie aus.
Covid 19, Winterlockdown und 65km Fahrt dauerte es ca. 9 Monate bis ich das heute reklamierte.
Beim Monteur wäre kein Benzin ausgelaufen und nach 9 Monaten ist eine Reklamation eh nicht möglich. Für 100€ würde er auch keinen Vergaser wechseln. 100€ für ein Vergaserreinigen ist schon mal Wucher. 1 STERN Bewertung ist noch zuviel.
P.S. Habe die Motorsäge bei einem anderen Reparaturwerkstatt abgegeben. Entlüftung am Tank defekt.

"Nie wieder!"

Habe einen Rasenmäher Sabo El 43 für 456,99 € bestellt. Er sollte laut Website auf Lager sein. Hatte per PayPal bezahlt. Nachdem ich nach 5 Tagen nichts gehört habe, schrieb ich eine Email. Keine Reaktion. Nach 14 Tagen habe ich den Kauf storniert. Von PayPal habe ich das Geld zurück erhalten, nachdem ich ein Käuferschutzantrag gestellt habe. Ärgerliches Geschäftsgebahren von Simon Profi-technik. Nie wieder werde ich dort etwas bestellen.

"Heckenschere Stihl HSE61/50 bestellt"

Heckenschere Stihl HSE61/50 bestellt, erst nach 8 Werktagen nach mehreren eMails erhalten. Beim auspacken fielen mir starke Gebrauchsspuren am Gehäuse auf, der Messerschutz ist beschädigt, der Drehgriff lasst sich nicht arretieren und wackelt. Das soll ein neues Gerät sein? Das ist Betrug. Habe mich an einen Rechtsanwalt gewandt.

"Bestellt bezahlt und nichts erhalten."

Bestellt bezahlt und nichts erhalten.
Rechts Anwalt wird eingeschaltet.

"Will eine Stihl HSE 81-70cm bestellen"

Will eine Stihl HSE 81-70cm bestellen. Bestellung auf Rechnung klappt seit 3 Tagen nicht. Heute am Freitag den 25.06.2021 über PayPal versucht. Ob es funktioniert hat? Keine Bestätigung über E-Mail, nix. Versuche seit 2 Std. Simon Profi Technik anzurufen. Bei beiden Telefonnummern entweder besetzt oder es geht niemand ran. Wenn ich bezahlt habe und ich end e nächster Woche die Heckenschere nicht habe dann habt ihr ein Problem.

"Eine absolute Katastrophe. Finger weg...."

Eine absolute Katastrophe. So kann man und darf man nicht mit Kunden umgehen.
Habe einen Stiga Rasenmäher bestellt, welcher in 3-5 Tagen geliefert werden sollte. Ein Tag nach Bestellung eine Email, dass der Hersteller erst Ende Mai liefert. Mittlerweile ist fast ende Juni.
Emails werden nicht beantwortet, Telefon permanent besetzt, oder es geht niemand ran. Fall bei Paypal wurde geöffnet, und auch da scheint es dieser Simon nicht für notwendig zu halten einmal zu antworten.

Auch wenn die Preise gut sind, lasst bloß die Finger von diesem Laden.
Meine nächsten Schritte? Anzeige wegen Betrug.

"Finger weg, wenn auch billig!"

Das übelste, was ich je erlebt habe!
Ware bestellt und bezahlt, nach 3 Wochen immer noch nicht angekommen!
Tel. Und per Email nicht erreichbar!
Email wird nicht beantwortet!
Tel. wird weggedrückt!
Werde Anwalt kontaktieren!
Von mir 5 Sterne minus.

"Lieferfrist nicht eingehalten -telefonisch nicht erreichbar"

Es ist ein Geburtstagstagsgeschenk. Montag bestellt- Montag nochmals angemailt, Dienstag Zusage erhalten, dass Ware Dienstag oder Mittwoch rausgeht. Freitag erhalten wir Email: Ware ist für den Versand vorbereitet… Telefonisch nicht erreichbar.
Für einen Online-Handel ist das unakzeptabel.