"Honda-Rasenmäher sehr schnell erhalten. "

Habe Online aufgrund des vergleichsweise sehr günstigen Preises einen Honda-Rasenmäher dort bestellt.

Das war an einem Sonnabend im Juli. Bereits am folgenden Montag erhielt ich die Bestätigung, daß der Versand der Ware eingeleitet wurde und später am selben Tag die Nachricht der Spedition, das die Ware zur Lieferung am Mittwoch den 10.07. innerhalb eines angegebenen Zeitfensters von vier Stunden vorgesehen ist.

Nach meiner Bestätigung erhielt ich die Ware unversehrt am genannten Tag.

Hier passte der gesamte Ablauf von Bestellung über Zahlung, bis zur Lieferung von einer zuverlässigen Spedition in Hannover.

"Katastrophe"

Katastrophe

"!Achtung Betrüger!"

Ich kann mch den schlechten Bewertungen nur anschließen. Gleiches Schema, Rasenmäher bestellt und nie versendet, bzw. erhalten. Auf Anrufe wird nicht reagiert. Vom Kundenservice wird man ignoriert. Werde den Fall nun meiner Rechtschutz übergeben.

"Hat wie immer alles super funktioniert"

Hat wie immer alles super funktioniert. Schnelle Lieferung und die Motorsense ist Top.
Gerne wieder.

"Der Service ist eine absolute Katastrophe"

Der Service ist eine absolute Katastrophe, weil quais nicht vorhanden.
Habe eine Bestellung zu einem gelieferten Stihl Gartengerät per Mail widerrufen und um ein Retourenlabel gebeten.
Außer einer automatischen Rückantwort, dass die Bearbeitung meiner Anfrage 3-4 Werktage dauert, kam erstmal nichts.
Telefonisch war auch keiner erreichbar.
Nach über 2 Wochen dann endlich eine Rückantwort der Firma und man hat mir mitgeteilt, dass sie für eine Rücksendung kein Retourenlabel anbieten.
Die Ware wurde mit GLS geliefert. Ich kann das Paket aber nicht über GLS zurücksenden, da es zu lang ist.
Aufgrund der Überlänge habe ich jetzt das Problem der Rücksendung an der Backe.
Eine Bestellung erfolgt von mir dort keinesfalls wieder!

"BITTE LESEN vor dem BESTELLEN!!!"

BITTE LESEN vor dem BESTELLEN bei diesem Anbieter!!!

Ich bin ebenfalls betroffen und echt am verzweifeln. Auf der Seite maeher-shop.de wird die Aktion von EGO (Umweltprämie 2025) angepriesen, kostenloser Akku beim Kauf von über 899,- Euro. Ich habe für fast 1000,- Euro bestellt und die Waren kam auch. Soweit so gut. Allerdings fehlte der zusätzliche Akku.

Und jetzt fing ich an Mails zu schreiben und nachzufragen und versuchte mehrmals anzurufen. Erst als ich keinerlei Antwort erhielt, fing ich an zu recherchieren und fand die ganzen negativen Bewertungen, leider zu spät. Hätte ich das bloß vorher gelesen, dann hätte ich woanders gekauft (das war mir eine Lehre für die Zukunft)

Leute, die ganzen positiven Bewertungen hier kann ich nur insoweit teilen, dass bei mir die bestellte Ware auch wirklich ankam. Das lief bei mir Gott sei Dank problemlos.

Allerdings ist jeglicher Support von dem Shop unterirdisch, quasi nicht vorhanden. Ich habe es selbst auf Facebook probiert, denn da findet man anscheinend genug Zeit um kontinuierlich Beiträge zu schreiben, allerdings keine Zeit seinen Käufern die Emails zu beantworten. Auch hier bekam ich nur eine Standardisierte Nachricht das ich mich an die Telefonnummer wenden soll (wo eh niemand rangeht) oder eine Mail schreiben soll (auf die ebenfalls nur eine automatisierte Antwort kommt).

Auch bei Google habe ich eine Frage gestellt. Auch hier keinerlei Feedback oder Antwort.

Jetzt hoffe ich das ich den angepriesenen Akku wenigstens noch bekomme. Inzwischen habe ich mich auch mit EGO direkt in Verbindung gesetzt und hoffe das von dort aus gegen das Unternehmen was gemacht wird.

Meine Angst ist eher die folgende, das, sollte mal ein Garantiefall sein, genau der Händler zuständig ist, bei dem ich es gekauft habe. Also kann ich nur beten das meine Geräte länger halten als die Garantie ist, denn die wurde durch meine Registrierung bei EGO auf 5 Jahre verlängert.

Nochmal... die Geräte sind etwas günstiger. Aber definitiv wird hier am Service gespart. Für alle diejenigen die zweifeln... probiert einfach selber mal anzurufen. Ich probiere dies jetzt seit über 2 Wochen täglich zu verschiedenen Zeitpunkten. Mails habe ich mindestens schon 6 Stück geschrieben.

In Zukunft werde ich von diesem Anbieter nichts mehr kaufen und hoffe das dieser schlechte Service nur temporär ist.

"Akku Kettensäge "

Also ich nur positives berichten. Habe eine Stihl Akku Kettensäge bestellt. Sie haben sich gleich nach der Bestellung entschuldigt das meine Bestellung etwas länger gedauert. Weg krankheit und Urlaub.
Meine Ware kann nach 6 Werktagen ordnungsgemäß an.
Habe schon seit mehreren Jahren bei der Firma bestellt.

"Ich war und bin sehr zufrieden"

Da die Firma Simon-Profi-Technik einen Stihl Rasenmäher zu einem TOP Preis angeboten hatte und ich diesen gerne kaufen wollte, habe ich vorher natürlich einige Bewertungen gelesen. Ich war zwar skeptisch, da die Firma viele negative Bewertungen erhalten hatte, aber ich kann sagen, ich war und bin TOP zufrieden. Von der Bestellung bis zur unkomplizierten Lieferung vergingen nur wenige Tage. Alles war transparent und nachvollziehbar. Zudem wurde ich stets auf dem Laufenden gehalten. Ich würde wieder dort bestellen.

"Wir haben am 09.06.2024 ein Kombigerät…"

Wir haben am 09.06.2024 ein Kombigerät sowie einen Zubehörartikel (Gestrüppschneider) im Wert von 828,- EUR bestellt. Das Kombigerät ist einige Tage später angekommen. Der fehlenden Nachlieferung rennen wir bis heute hinterher. Zahlreiche Anrufversuche, leider keiner zu erreichen. Drei schriftliche Anfragen werden -außer einer automatisierten Eingangsbestätigung - nicht beantwortet. Wir haben heute nochmals versucht die GF per Mail zu erreichen. Allerdings lässt sich die Mailadresse anhand der GF-Namen im Impressum nur erraten... Nein Danke nie wieder...

"Völlig zufrieden mit Simon Profishop"

Entgegen vieler negativer Einträge, bin ich völligst zufrieden.
Am Montag bestellt, am Donnerstag geliefert.
Aufgrund eines Fehlers beim Onlinebanking ging der Betrag zweimal raus. Am gleichen Tag rief Simon Profishop an und hat dies hinterfragt und auch nochmal meine Bestellung abgeglichen.
Einen weiteren Tag drauf kam das doppelt gezahlte Geld zurück.
Wäre kam dann nun einen weiteren Tag später, alles Neuware von Stihl mit angegebenen Seriennummern in der Rechnung.
Alle Produkte konnten problemlos auf der Stihl Webseite registriert werden und die Garantieverlängerung kam direkt per Mail.
Voll und ganz zufrieden!

Definitiv kein Fakeshop (ist schließlich auch bei Stihl registriert), evtl. eher Rezessionen von frustrierten Marktbegleitern