"Alles keurig verlopen bestelling"

Alles keurig verlopen bestelling, levering, inpakken , degelijk armatuur ik ben er blij mee, batterij gaat lang mee bij sfeerverlichting

"Tevreden"

Zeer positief over product, prijs en service. Volgende keer weer

"Goed product"

Snelle levering van n goed product!
We hebben erg veel plezier van de Zafferano Pina lampjes 👍🏻

"ik heb met u bedrijf telefonisch…"

ik heb met u bedrijf telefonisch contact gehad 9Nov. Ik heb 12 espresso kop en schotels ontvangen(ordernr:336209653) dat moesten helaas koffiekoppen en schotels zijn. Een hele omslachtige manier van het gaan ruilen tegen deze koffiekoppen enz.
Ik heb woensdag 11 Nov. gemaild volgens de (telefonisch uitgelegd) instucties van u bedrijf. Ik heb nog geen antwoord ontvangen over hoe we dit ruilen gaan oplossen.( Deze Mevr van u bedrijf wist ook niet wat precies de procedure zou zijn?) Volgens u bedrijf( telefonisch) kon ik het ook nergens ruilen bij een van u filialen. Nu ben ik een week verder weet nog niets, wil eigenlijk die koffiekopjes enz maar hoe?
Ik vind het jammer dat bedrijven van nu inclusief die van u, dit soort trage tijdrovende digitale voor de klant irriterende systemen gebruikt.
Ik ben benieuwd wanneer ik iets te horen krijg.
Mvg Bob Bresser

"Vrieskast besteld"

Vrieskast besteld, woensdag gebracht, donderdag aangezet, niet op temperatuur te krijgen. Vrijdag gebeld met verhaal en uitleg, jongeman verzocht mij mail te sturen.
Weekends is dit niet mogelijk bij hanos. Maandag direct weer gestuurd en vlot antwoord. Foto van display opsturen gedaan.
Dinsdag gebeld, word monteur ingepland
Waarschijnlijk zit er geen gas in de kast.
Donderdag weer gebeld, wanneer komt monteur ? Anders kast maar omruilen…
Aangegeven dat wij ma en din gesloten zijn, dus alle andere dagen kan monteur zo langs rijden, afspraak maken is voor ons niet noodzakelijk, snel komen.. zitten nu hopeloos
aan met vriesruimte..

"Krukken"

Prima krukken!

"Snelle afhandeling"

Snelle afhandeling, keurige levering!

"De gehele order ging razendsnel en…"

De gehele order ging razendsnel en product voldoet aan verwachting

"Ik ben zeer goed geholpen"

Ik ben zeer goed geholpen.

De telefoon werd snel en plezierig opgenomen.

De webshop werkt niet goed.
O.a. een foutieve bestelling kan je niet verwijderen.
De service medewerker heeft dit telefonisch opgelost.

"Slechte service"

Slechte service. Ontzettend traag en veel barrières opwerpen.