"Fantastisk kundeservice"

Jeg købte en del garn hos webshoppen, efter at have fået rigtig god vejledning pr telefon. Garnet var rigtig godt. Problemet var leveringen med dao, som ikke levede op til det bestilte. Jeg skrev til mayflower for at gøre opmærksom på det, og blev ringet op af den sødeste dame, som var glad for tilbagemeldingen og kompenserede mine spildte leverings omkostninger. Det er det jeg kalder rigtig god kundeservice.👍⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

"God oplevelse :)"

God oplevelse :)

"Dårlig kundeservice"

Det her er ikke så meget en anmeldese af hjemmesiden, men af firmaet.
Jeg har gennem rito.dk købt mayflower garn. Problemet er at garn slet ikke er det samme. Alle nøglerne er Hit ta-too og burde derfor have samme strikkefasthed. Det har det bare ikke, der er op til 1,5 cm forskel.
Jeg skrev til rito.dk som sendte problemet videre til jer. Men i ville ikke hjælpe, fordi i mener at jeres garn opfylder alle krav. Det synes jeg er for dårligt! Jeres garn er jo solgt med falske informationer, da den oplyste strikkefasthed ikke passer. Det kan ikke passe at rito.dk nu skal kompensere for jeres dårlige garn, det kan i simpelthen ikke være bekendt.
Det er i hvert fald sidste gang jeg køber mayflower garn!
Hilsen Anne