"Pure oplichterij"

Pure oplichterij! Mijn bestelling terug gestuurd -ook zo vriendelijk geweest om het gratis cadeautje terug te sturen- en mij volledig gehouden aan het retourbeleid. Sinds november hoor ik niks meer, geen reactie op mijn mails ... zakkenvullerij ja! Zo kan ik ook zaken doen, maar eerlijk zijn? Ola! ... schaam je!
En blijkbaar ben ik niet de enige met zo'n ervaring

"Het pakje was op tijd binnen maar verpakking kon leuker"

Het pakje was op tijd binnen. Wel had ik wat meer cadeau verpakking verwacht. Nu zaten zowel het armband als de ketting in 1 klein zakje. Had ook in 2 cadeauverpakkingen gekund.

"Altijd heel blij met mijn aankopen van…"

Altijd heel blij met mijn aankopen van Laura! Heel erg mooie sieraden van uitstekende kwaliteit.

"Komen beloftes na. Super service!"

Op een beurs een product gezien die ik super graag wou hebben, maar uitverkocht was. Deze hebben ze op eigen verzendkosten naar me toegestuurd en het was er ook heel snel. Prachtige kwaliteit en dus super goede service. Will shop again!

"Verschrikkelijke communicatie"

Enige positieve: snelle verzending. Verder hele slechte ervaring. Het begon met een ring die ik retour heb verstuurd maar waar maar geen reactie op kwam. Na meermaals mailen en bellen het via Instagram geprobeerd. Vervolgens eindelijk respons eindelijk reactie dat de ring was aangekomen en dat ik een kortingscode zou krijgen voor mijn volgende bestelling. De code werkte niet en na drie keer om een nieuwe vragen, was ik er klaar mee.

"Bestelling"

Ik had een bestelling bij Laura gedaan, maar na een tijdje wachten nog geen pakje gekregen, via mail contact genomen en bleek dat het pakje terug was gestuurd. Dit is 2 keer gebeurd. Dit probleem lag bij DHL (ze stuurde het pakje zonder het aan te bieden). Na enkele mailtjes, die vlot en vriendelijk beantwoorden worden door Laura, is mijn pakje toch aan gekomen. Ik heb zelfs nog een mooi extraatje gekregen😍! Laura design is een betrouwbaar bedrijf waar je goed mee kan communiceren en waar je op kan vertrouwen! Ook de juwelen die ik heb gekocht zijn mooi, uniek en niet zwaar, waardoor het draagcomfort TOP is!

"Geweldig!"

Erg mooie spullen. Schitterend verpakt en prachtig extra cadeautje erbij. Ben erg blij en tevreden.

"Bij Laura Design heb ik al vaker"

Bij Laura Design heb ik al vaker oorbellen gekocht op de Swan market. Veel keus en fijn geholpen. De oorbellen zijn ook van goede kwaliteit, blij mee! Leuk verpakt ook.

"Leuk verpakt, fijne service."

Leuk verpakt, extra passend sierraad ivm vertraagde levering (per mail gemeld), wel 5 minuten bezig geweest om m'n geleverde ketting uit de knoop te halen (daar zou een oplossing voor kunnen komen).
Verder goede kwaliteit en artikel is wat het online beloofd.

"Mooie juweeltjes"

Mooie juweeltjes, correcte afhandeling en aangenaam verrast door de extra attentie omdat de bestelling niet op tijd opgestuurd kon worden. (En dat was me niet eens opgevallen omdat het maar om 1 à 2 dagen ging.)