"Les panneaux ont été installés dans la…"

Les panneaux ont été installés dans la journée. Le chantier était propre en fin d'intervention et les informations ont bien été communiquées.

"Assez déçu dans l'ensemble "

Assez déçu dans l'ensemble , au début on nous a vendu du rêve, que tout serait simple et rapide .
En effet , nous avons eu l'accord et la pause de la pompe chaleur et des panneaux photovoltaïques très rapidement.
Mais la suite , à été catastrophique, plus aucun suivi, personne t'aide pour les démarches et catastrophique pour faire intervenir le SAV .
Nous sommes rester des mois à 15 degrés dans la maison avec un bébé de un an , car le Split du salon était pas assez puissant . Quand on appelait le SAV , tout le monde se renvoyer la balle , mais personne n'intervenait, jusqu'au moment il y a quelques mois que Jasmine du SAV à pris notre dossier en main et à fait le nécessaire pour que les techniciens interviennent et nous changent le Split en modèle plus gros pour le salon, et nous la remercions.
Les techniciens qui ont intervenus ont été vraiment très professionnels et ont fait du bon boulot.

"ne vous faites pas avoir par la…"

ne vous faites pas avoir par la personne qui va vous démarchez! ils vont vous demander tous les documents afin de pouvoir contracter un crédit sofinco avec des taux de dingue ! les travaux seront fait par une équipe de roumain, moldave parlant approximativement le français.. vous n'aurez aucun service après vente car dieu sait qu'après les travaux vous aurez certainement une multitude de pannes ... je ne comprend pas comment cette entreprise tourne encore... SVP faite passer le mot à vos entourage, on doit protéger les personnes vulnérable à ce genre d'arnaque.
Si vous voulez être satisfait de vos travaux , passer par l'entreprise du coin certifié RGE (vous aurez tout de même les aides de l'état). vous y gagnerai financièrement, et le service après vente sera de qualité.

"Très bien"

Très bien, travaille impeccable

"Polis et sérieux"

Polis et sérieux

"Très bon travail"

Très bon travail

"Par quoi commencer.."

Par quoi commencer...
-L'équipe d'installation incompétente qui en plus de ne pas parler un mot de français à part "toi café", nous laisse sans installer les thermostats par ce que "pas possible" Alors que mon mari sans aucune expérience y arrive en 10min
-la signature d'un crédit énergie à 0% alors que c'est un crédit conso à 7% qui a été fait (merci l'appel de la banque qui nous parle d'une arnaque récurrente)
-le fait que nos plombs sautent sans arrêt car "oui oui la puissance ça ira très bien" Alors qu'il aurait fallu augmenter la puissance de notre compteur, ce qui est impossible car le compteur du quartier ne peut pas assumer (ce qui n'a jamais été verifié en amont evidemment)
-les factures d'electricité dementielles, ne correspondant pas du tout à ce qu'on nous avait promis.
Conclusion : Arnaque totale

"Installation rapide"

Installation rapide, bien faite
Explications claires

"très bonne expérience"

très bonne expérience

"Très bien"

Travail très bien effectué