"Unable to make contact support by chat"

Unable to make contact support by chat, phone and they just leave your social media messages on read most of which puts a downer on what is a system that works well its just lacking support! I wish someone would just get in touch!

"Over solgt og masse af fejl, men god support service"

Her fra 3 måned siden valgte vi Simply-CRM, som vores nye CRM, Ticket, marketing system.

Vi have indledningsvis haft DEMO og flere samtaler med Simplet-CRM før valget blev truffet.
Alt kunne lade sig gøre...

Ved Simply-CRM kommer man hurtigt i gang og deres oftest hurtige kunde support var behjælpelige, med spørgsmål og opsætning.

Som navnet også indiker er det et "Simply" system...
CRM delen virker som den skal.

Ticket er meget mangelfuldt når man sammenligner med andre systemer.
* Templets svar er ikke muligt.
* Igen mulighed for forskellige signaturer
* Meget svært at opsætte
Efter næsten 2 måneder opgav vi med at få det til at virke 100% korrekt...

Kundeportal er helt ny, og funger ikke. Har så mange mangler. Eksempel kunne kunder ikke se alt kommunikation i Tickets:
Der er fejl på tilladelser indstillinger for gæster mm.

Marketing skal man benyttet et eksternt system. Her forslog de MailChimp.
Ikke meget hjælp at hente fra deres support team omkring integrationen, som er så mangelfuld og fyldt med fejl.
Fik det aldrig til at virke korrekt.

På de 2 måneder vi noget at være kunde hos dem, fandt vi over 20 fejl, som alle er meldt.
Nogen små og andre store.

Så lad være med at bind jer, før man er sikker på at deres system lever op til enes krav.
For de vil ikke lave en aftale omkring udtrædelse før tid, selvom de ikke kan holde alt hvad de lover, og deres produkt er fyldt med fejl.

"Produktet er stadig fint ... Men"

Produktet er stadig fint. Men prisen står ikke længere mål med produktet og meget irriterende, at Simpy.com nu har hævet prisen drastisk indenfor et par år, med ganske kort varsel.

"We have used Simply for our leads…"

We have used Simply for our leads automation with business intelligence dashboard. Our level of satisfaction was beyond the expectation. It really works and helped us to gain more business outcomes.

"Vi har et team på 20 personer fordelt…"

Vi har et team på 20 personer fordelt på 5 afdelinger og har synkroniseret Simply rundt omkring. Tanken er at have adgang fra nettet til 5 forskellige brugere og arbejde derefter. E-mail-hjælpen, kampagnestyring og Kanban-funktionen fungerer problemfrit og effektivt.

"Vi er overbeviste om"

Vi er overbeviste om, at vi har fundet et værktøj, der vil hjælpe med at vokse vores forretning i disse svære tider.
Layoutet af Simply fungerer fantastisk, og det opsatte møde, vi havde, var super nyttigt. Derudover elsker jeg at vide, at support er let tilgængelig, når som helst vi skal foretage ændringer

"Ikke sikker på behovene på…"

Ikke sikker på behovene på virksomhedsniveau, men for små og mellemstore virksomheder fungerer det bare fantastisk

"In this rating and review system"

In this rating and review system, we are giving them a 5 stars rating because of their support services, language options, pricing and overall product quality.

"Simply is an advanced tool"

Simply is an advanced tool. There are reasons why it stands out as the leader in the segment for small business people. It provides all essential integration options required for the marketing too.

"A cool CRM that truly assists in lead…"

A cool CRM that truly assists in lead conversion, placing in with a structured layout and via phenomenal interface designs.