"Fremragende service"

Fremragende service
Hurtig svar, hurtig hjælp og hurtig levering.
Bestilte et produkt med ekspres levering og fik det dagen efter. Normal leveringstid var ca. 1 uge.

"God og hurtig hjælp/vejledning til at…"

God og hurtig hjælp/vejledning til at finde de rigtige beslag og skruer.
Varerne kom som aftalt.

Super oplevelse.

"Super service"

Bestilte nogle småting, så det var ikke den helt store ordre…jeg havde et par tvivlspørgsmål, som jeg sendte på mail…tror ikke der gik to minutter, inden der kom svar,,,varerne fik jeg dagen efter…super service og mine varmeste anbefalinger..

"Fornemt."

Alt som aftalt. Vi er tilfreds.

"Vi har købt 30 nye greb til vores…"

Vi har købt 30 nye greb til vores køkken - vi har fået en meget fin behandling - lækre greb til en god pris og af en god kvalitet. Vi har været i kontakt med firmaet pr tlf og fået en fantastisk og imødekommende betjening. Vi kan klart anbefale firmaet - super 🤩.

"Super god hjælp til at finde de rigtige produkter"

Jeg fik en super god kundeservice fra Beslagsmanden, så jeg fik netop de ting, jeg skulle bruge.
Jeg var sprunget ud i et gør-det-selv projekt, hvor jeg var meget i tvivl om, netop hvilke produkter, jeg havde brug for til mit projekt. Jeg fik ringet til Beslagsmanden, som var meget behjælpelig og fik guidet mig til, hvad jeg skulle købe. Alt passede perfekt - og endda med super hurtig levering.
Er meget tilfreds og vil klart anbefale Beslagsmanden :)

"Har bestilt hyldebære 2 gange og fået…"

Har bestilt hyldebære 2 gange og fået forkerte begge gange så nu prøver jeg et andet sted 🙃

"Fantastisk god oplevelse ved…"

Fantastisk god oplevelse ved beslagsmanden.dk

Jeg havde lagt en ordre, hvorefter jeg kunne se der var udfordringer med at leverer ordren.
Jeg kunne følge hele forløbet på hjemmesiden, som gjorde at jeg aldrig var i tvivl omkring situationen. Det gjorde mig glad og tryg. Jeg kontaktede firmaet og talte med en Patrick. Utrolig god service. Jeg fik valgmuligheder som gjorde at jeg følte mig hørt.

Kunne jeg give 6-stjerner så havde jeg gjort det.

"Jeg har modtaget min levering af super…"

Jeg har modtaget min levering af super flotte greb og jeg er så tilfreds, trods den forsinkede levering. Har fuld forståelse for jeres situation og jeres kommunikation kan man ikke klage over. Alt er godt og vi bestiller også fra jer næste gang.

"Så dukkede de op, de fine greb til min gamle kommode."

Jeg har også måttet vente på min bestilling, men modsat nogle andre, så mener jeg, at I har leveret et mønstereksempel på god kommunikation.
I gør under bestillingen opmærksom på leveringsproblemer fra fjernlageret pga it-nedbrud - og ikke mindst, så har I en log, hvor man kan følge udviklingen i løsning af problemet.
Det er en rigtig møgsituation, I har stået i som firma, hvor I ikke har kunnet gøre noget som helst - men i stedet for at kunderne står totalt uvidende om, hvad der foregår, så har informeret!!! Det var der andre firmaer, der kunne lære noget af.....