"abiti da riportare in sartoria"

Vestito che si e' aperto completamente su un fianco il primo gg che l 'ho indossato.
La gonna che ho preso aveva un elastico talmente stretto che era impossibile indossarla. Ho dovuto pagare una sarta per asistemare vestito e gonna,
Non credo acquistero' piu'

"Fiz encomenda de um casaco e passadas 3…"

Fiz encomenda de um casaco e passadas 3 utilizações o casaco ficou péssimo estado. Não sei se seria suposto a fraca qualidade ou se é defeito do artigo que me foi enviado. Enviei e-mail a perguntar se seria possível efectuar uma reclamação e ao fim de uns tantos e-mails trocados continuo com a situação por resolver. Tenho pena que após tantas encomendas realizadas nesta loja que o acompanhamento em caso de defeito ou má qualidade esteja a ser tao dificultado. Certamente não tornarei a fazer encomenda na loja online.

"Esperienza negativa."

Esperienza negativa.
Ho effettuato per la prima volta un acquisto online sul sito Fracomina, ho ordinato due giubbotti in saldo.
Dopo 4 giorni non ricevevo ancora notizie sull’ordine, quindi decido di inviare un’e-mail all’azienda per conoscere lo stato dell’ordine.
Vengo contattata al telefono da un’operatrice, la quale mi spiega che l’ordine non può essere inviato in quanto entrambi i giubbotti non sono più disponibili .
Ma la cosa più assurda è che, nonostante l’errore,
per non assumersi responsabilità,
mi ha chiesto di inviare un’email in cui avrei dovuto dichiarare che ero stata io a rifiutare l’ordine.
Modalità poco seria di trattare il cliente.
Spero che almeno il rimborso avvenga al più presto.

"Ottimo articolo, veloce consegna!"

Conosco il brand soprattutto acquistando da negozianti. Sono tranquilla anche acquistando on line! Solo un dettaglio:salvo errori non ho visto mail che preannunciasse la consegna. Fortuna ero in casa!

"Best quality"

Everything suits perfect, higy quality❤

"Ottima qualità ottimo servizio clienti"

Ottima qualità, servizio clienti ineccepibile e disponibile

"5 stelle Ho iniziato ad acquistare articoli del…"

Ho iniziato ad acquistare articoli del marchio Fracomina da poco tempo. Ne apprezzo la qualità, la vestibilità, i modelli. Tempi di spedizione ottimi. E soprattutto la professionalità del servizio clienti, sempre pronti a dare giuste informazioni. Grazie a loro non ho mai sbagliato taglia e quindi mai fatto un reso sinora.

"Ottima esperienza"

Ottima esperienza

"Acquisto doc"

Ho acquistato una giacca di ottima fattura, elegante, recapitata con cura e ordine in un pacco con ometto e sacchetto contenitore

"Lo consiglio!"

La roba è bellissima, ho acquistato jeans, la misura è perfetta, la consegna e velocissima, siete veramente bravissimi! Sicuramente in futuro compro ancora! Sono pienamente soddisfatta!