"Sto cercando di fare un reso invano…"

Sto cercando di fare un reso invano visto che l'appuntamento con BRT dal sito non me lo danno e il numero assistenza fracomina è praticamente inesistente xké nn risponde nessuno, mai vissuta una cosa del genere . Poco seri.
Scriverete che vi serve il numero cliente ma se leggete i messaggi su WhatsApp il problema forse riuscite a risolverlo.

"giacca stupenda"

ho acquistato un giacca di pelliccia sintetica, è talmente meravigliosa, la amo. spedizione veloce e bellissima confezione. grazie ancora

"Pessimo servizio assistenza"

Pessimo servizio assistenza. Ho effettuato un ordine il 22 novembre, mi hanno spedito i capi con due spedizioni, una è arrivata e l'altra no. Ho chiesto assistenza, mi hanno risposto il 1° dicembre dopo aver sollecitato un riscontro, dicendo che il corriere aveva fatto tanti tentativi di consegna. Non ho ne gli avvisi ne chiamate da parte del corriere, che non ha neanche il mio pacco!
Ho sollecitato nuovamente e nessuno risponde, è passato un mese i soldi non me li hanno rimborsati e i jeans non sono arrivati. Pessimi, non comprate dal loro sito!

"I wait a answer of You regarding the…"

I wait a answer of You regarding the jacket Padding of " Order #FR-WW-4791 confirmed". I sent an email and a message to facebook

"Pessimo"

Sto provando ad effettuare il reso di un vestito, ma sto avendo grandi difficoltà. In particolare, anche se inserisco il numero di ordine o il numero di tracking presenti nella mail di conferma, mi dice che sono errati. Ho contattato il servizio clienti telefonicamente, su WhatsApp e per email, ma non ricevuto nessuna risposta. Spero solo di riuscire nel termine di 14 giorni, altrimenti sarò costretta a muovermi per via legale.

"Ordine ancora inevaso"

Sto aspettando che mi risponda il servizio clienti da quasi una settimana tra email e messaggi su whatsapp, per un ordine effettuato il 29 di novembre e non ancora spedito.
Servizio clienti inesistente.
Pessimo.

"Merce non conforme"

Mi hanno mandato ben due pantaloni differenti da quelli da me ordinati ed ho dovuto insistere parecchio per chiedere un cambio, tre mail e due telefonate,
ed anche se lo sbaglio è loro la spedizione di reso te la paghi. Sinceramente non lo trovo corretto.

"La peggiore esperienza di online…"

La peggiore esperienza di online shopping mai fatta.
Ho dovuto contattare io il servizio clienti dopo 5 giorni che attendevo email di conferma della spedizione per scoprire che il mio articolo (l’ultimo della taglia richiesta) era fallato e non me lo avrebbero spedito. Un servizio ai clienti fatto con i piedi!

"I ❤️ Francomina!"

I ❤️ Francomina!

"Bel colore e buona vestibilitá"

Bel colore e buona vestibilitá