"Tilfreds"

Jeg ville gerne give 5 stjerner men det ville kræve at i havde sendt de rigtige skruer med til sofaen.Nå,pyt.Jeg er glad for sofa og seng.

"The produkt was supposed to be…"

The produkt was supposed to be delivered 8-12 days, it’s been now 3 weeks and they haven’t even sent it. No response on email or phone.

"Det er svært at svare på hvad jeg synes…"

Det er svært at svare på hvad jeg synes om et produkt jeg ikke har modtaget endnu eller hørt noget ang.
SÅ mest finder jeg det mærkeligt at få 3-4 mails om hvad jeg synes, da det gør det umuligt at svare på hvad vi synes på nuværende tidspunkt.

"Møbler"

Vi har købt alle møblerne ingen problemer virkelig behagelige mennesker at snakke med rigtig glædelig jul

"Kan helt sikkert anbefales"

Super hurtig levering og overskuelig hjemmeside med fornuftige priser. Manglede dog lidt flere sorteringsmuligheder på varerne for den sidste stjerne.

"Super service"

Havde købt sofa førend Black Friday og opdagede at sofa var nedsat, da jeg ville bestille en seng og skrev en mail og jeg fik differencen sat ind på min konto i løbet af 5 dage.
Sofaen er jeg tilfreds med.
Super service.

"Nemt"

Nemt og god pris.

"Forventet dato for afsendelse rykkes hele hele tiden."

Det er kunstigt at blive bedt om, at anmelde sin oplevelse inden man har modtaget varen. På det tidspunkt kan alt nå at gå galt. Det virker lidt useriøst, at forventet afsendelse hver dag rykkes med én dag. Der står hele tiden at varen forventes afsendt i dag. Her må Trademax gerne spørge sig selv "forventer jeg, at kundens vare er afsendt inden arbejdsdagen er ovre?" Det må være muligt at forudsige. Ellers er det mit forslag, at man fastsætter en realistisk afsendelses -dato. Så skuffer man nemlig ikke kunden hver evig eneste dag.
Bare et godt råd.

"Dårlig levering men god service fra kundeservice"

Jeg var ikke så tilfreds med selve leveringen af mine varer. Jeg fik ikke lov til at kontrollere colli og ej heller kvittere for modtagelsen.
Det viste sig at der var en fabrikationsfejl ved den ene vare. Kundeservice håndterede min klage osv både venligt og professionelt. Derfor får de 5 stjerner alligevel.

"El pejs"

El pejs. Kom hurtigt og virker perfekt