"Mix of french and german very confusing…"

Mix of french and german very confusing for booking expensive vacation

"So geht Ferien"

Einfach, übersichtlich und unkompliziert

"Gute übersichtliche Plattform!"

Gute übersichtliche Plattform!

"Übersichtliches Angeobt"

Die Homepage ist übersichtlich und klar.

"Eine Enttäuschung nach der anderen"

Erste Enttäuschung: "Bei positiver Rückmeldung wird aus dieser Anfragebuchung automatisch eine verbindliche Buchung und Sie erhalten eine Bestätigung."
Zweite Enttäuschung: Keine Angabe, wie lange ich warten muss, bevor ich nach Alternativen Ausschau halten kann.
Dritte Enttäuschung: Hotline ist kurz vor 20 Uhr nicht mehr erreichbar (Besetztzeichen), danach erst wieder am Folgetag.
Vierte Enttäuschung: Registrierung bei MeineTUI geht nur mit einer verbindlichen Auftragsnummer (in deren Besitz ich ja noch nicht bin)

"pour moment c'est excellent"

pour moment c'est excellent

"C'était très rapide et pratique"

C'était très rapide et pratique. Mais svp envoyez mes documents en français ou en anglais

"Qualität-Preise sind bei den TuiDeals…"

Qualität-Preise sind bei den TuiDeals immer top!

"Keine Buchungsbestätigung trotz "Prüfen"-Knopf"

Obwohl es für die Flüge einen "Prüfen"-Knopf gibt und ich nach dem Drücken desselben eine Bestätigung erhalte, dass der Flug verfügbar ist, wird mir die Buchung doch nicht bestätigt.
Im anschliessenden Gespräch mit dem Mitarbeiter bestätigt er mir, dass das Hotel verfügbar sei. Der gewählte Flug sei nicht mehr verfügbar und die schlechteren Optionen, die er offerieren kann, sind alle teuerer.
Enttäuschend.

"Wieso wird das Angebot als verfügbar…"

Wieso wird das Angebot als verfügbar angezeigt, und wenn ich die Buchung abschliessen will, ist das Angebot plötzlich nicht mehr sicher verfügbar. Dies ist sehr unangenehm für die Kunden.