"Extremely helpful"

Extremely helpful, everything was in English which made things much easier as an ex-pat. Would highly highly recommend it.

Tina Bogaerts - was the one that helped me, hope her manager can see this.

"Eerste kennismaking met Smooved"

Eerste kennismaking met Smooved. Bijzonder snel in het verwerken van de geleverde gegevens. Erg vriendelijke, duidelijke en transparante communicatie zowel via Whatsapp als via mail. Duidelijke bevestigingen en deadlines. AAA+

"Topservice"

Topservice! Via de chat bereik je vlot de uiterst klantvriendelijke medewerker(s) indien je nog vragen hebt. Heel overzichtelijk en aangenaam om op die manier de administratie te doorlopen, aanrader!

"Smooved doet niet wat het belooft"

Smooved doet niet wat het belooft. Via makelaar horen we dat we zelf niets moeten doen om onze energiecontracten over te zetten. Nu blijkt, een maand na verhuis, dat we op ons nieuw adres geen contracten hebben. Nu vertellen ze ons dat ze bestaande contracten niet overzetten. Dit is om achterover te vallen.

"Reactief - vriendelijk en professioneel"

Ik was echt heel sceptisch ivm met die app maar onmiddellijk was er reactie op de chat en later ook via de telefoon.
De assistentie en de uitleg ivm de voorgestelde services waren duidelijk en gedetailleerd. Alle opties werden doorlopen. Ik had een heel vertrouwd gevoel bij Manon en wil haar ook hartelijk danken voor haar bijdrage in deze .. administratieve rompslomp ..

"Geen meerwaarde"

Onlangs verhuisd en ik vond het geen duidelijk platform. Er zijn 2 ‘logins’: eentje van de vorige huurwoning en eentje van de huidige. Zou aangenamer zijn moest het allemaal gecentraliseerd worden.
Uiteindelijk alles ‘manueel’ in orde gebracht, ging voor mij sneller. Smooved had voor mijn verhuis geen meerwaarde.

"Tien op Tien!"

Fantastisch service en hulp in hectisch periode tijdens verhuizen.
Altijd klaar om te helpen.Toffe team van vriendlijke mensen.
Dank jullie wel voor alle duidelijk uitleg op al mijn vragen!
Score : 10/10 !!!

"Ils m'ont aidé à régler une facture…"

Ils m'ont aidé à régler une facture initiale erronée avec Engie, même si le traitement avec Engie était lent et chronophage.

"Het overstappen van nutleveranciers bij…"

Het overstappen van nutleveranciers bij verhuis was bij momenten een rollercoaster waar ik zonder Smooved zeker gehavend zou uit gekomen zijn.
Valerie De Praitere is echt top ! Elke situatie nam ze snel en professioneel op. Super dankbaar dat er zo'n supermadame naast mij wandelt als de dingen voor mij niet meer haanteerbaar zijn. Dankuuuuu Valerie.

"Top ondernemers en…"

Top ondernemers en…. Bijstand bij klanten! Direct en niet binnen…. een paar dagen. Eindelijk iemand die begaan is met zijn / haar klanten!!