"Fantastisk god oplevelse"

Fantastisk god oplevelse. Helt klart 6 stjerner værd. Kom igennem på en søndag morgen fordi vores Pilleovn skabte problemer og ikke ville virke. En af deres ekstrem gode og søde tekniker Torben kørte ud på en søndag indenfor 2 timer efter vi ringede, og fik lavet pilleovnenen efter lidt besvær med fejlfinding.
Kan helt bestemt anbefale!!!

"God service"

Har en pilleoven som gav alarmen "ingen tryk" hvilket der ikke stod noget i manualen om hvad skyldes.
Hertil fik jeg rigtig god support over telefonen af Torben og derefter Benjamin som ringede tilbage da han kunne se jeg havde ringet og ikke var kommet igennem (hvilket var en en fejl 40) så det er da dobbelt service, og nu kører den igen :-)

"Har lige købt et BioTech pillefyr"

Har lige købt et BioTech pillefyr, som bare kører uden problemer. Super hjælp med rådgivning i forbindelse med samling af skorsten og selve fyret.

"Hjælp til fejlsøgning i en weekend."

Som altid hvis man får problemer så sker det i en weekend, jeg ringede til Ecoteck og fik fat en person som straks spurgte ind til hvordan brændeovnen opførte sig, inden længe fik jeg råd og vejledning hvad jeg skulle prøve og så ringe tilbage, efter afprøvning ringede jeg tilbage og fejlen var ikke væk og jeg fik nye opgaver “fejlsøgning af alle stik om nogen er løse ell. lign” og skulle så ringe tilbage en tredie gang og med resultatet og det viste sig at jeg under malerarbejde bagved brændeovnen havde fået fjumret med en ledning ind til et multistik fra fjernbetjente termostat og derved var der ingen forbindelse.
Stor tak til den person der hjalp mig til varme i stuen igen :)

Og så i en weekend det er s.. da service.
Mvh.
Lars

"Tak for hjælp Benjamin."

Hej Benjamin,
Ja ovnen stråler af glæde og varme, og du skal ha så mange tak for din hjælp !!!
Din faglige dygtighed og venlige tålmodighed hjalp mig utrolig meget.
Jeg er glad for, at jeg købte min pilleovn hos jer (Ecoteck), som har så betænksom og hjælpsom en medarbejder.
Bedste hilsen og TAK fra Dorte.

"Jeg har kun positive oplevelser med…"

Jeg har kun positive oplevelser med firma, stort set altid til rådighed med hurtigt svar på evt problem eller med reservedels spørgsmål. tommel op!

"Ecoteck Carla"

Jeg har skiftet min gamle brændeovn ud med en pilleovn fra Ecoteck, Carla. Jeg er så glad for den. Det er så nemt at fylde piller på. Den sviner ikke ret meget i forhold til den gamle med brænde. Rengøringen af ovnen er også nem. Har jeg spørgsmål får jeg god vejledning hos Ecoteck. Super service.

"Go pris. Hurtig respons. Levering utilfredsstillende"

Go pris. Hurtig respons på henvendelser. Utilfredsstillende levering.

Bestilte træpiller. Snakkede med dem fredag. Fik ikke af vide de blev sendt fredag. Fik derimod en mail at "varen er nu afsendt" mandag.

Det var de så reelt set ikke. De var sendt fredag. Jeg blev oplyst om at hænge papir ud i plastic lomme på muren til danske fragtmænd da de ikke ringer til kunder inden levering. Man kan heller ikke få tracking påstår ecoteck. Så altså ingen muligheder for at følge ordren med paller eller planlægge at være hjemme inden levering. Det er decideret ringe service.

De kunne i det mindste havde oplyst om paller var sendt fredag så. Men nej. Havde ikke mulighed for at tape plastik lomme op med leverings instrukser da jeg ikke var i besiddelse af gaffa og plastik lomme. Det var nok uanset hvad blæst eller regnet ned.

Samlet set en træls oplevelse da jeg nu skal slæbe 2 paller piller over 50 meter.

"Havde en model af ældre dato som fulgte…"

Havde en model af ældre dato som fulgte med huset. Fik fantastisk service ud over det sædvanlige, da delen der sad i, havde været skiftet ud med en forkert del af tidligere ejer. Fik leveret dagen efter jeg bestilte og da delene ikke matchede ringede jeg til Ecoteck. De fandt hurtigt ud af problemet og installationen gik som smurt. Kan varmt anbefale at bruge dem. Det gør jeg også næste gang. Max stjerner herfra!

"Ecoteck gav den perfekte service da jeg…"

Ecoteck gav den perfekte service da jeg en søndag stod med håret i postkassen. Havde dem i røret flere gange hvor de gav gode råd og vejledning ang. Mit pillefyr.
De fik klemt et service ind i en allerede travl dag så vores fyr kunne komme igang igen. Kanon service intet andet😊