"Utilfredsstillende, kundeservice svarer ikke"

Jeg modtog min ordrebekræftigelse d. 25 april og de tre ting jeg har bestilt stod til at være på lager og jeg har skrevet 2 mails for ar høre hvornår jeg kan forvente levering men jeg har intet hørt :-(
I dag er det d. 21 maj, virkelig utilfredstillende.

"Returneret vare uden respons"

Bestilte et velour pudebetræk, som var falmet, da jeg modtog det. Skrev til Ting og gaver via mail, at jeg sendte det retur af samme årsag, og at jeg forventede at få mine penge retur for varen samt for portoen. Jeg havde taget et billede af det falmede pudebetræk, som jeg vedhæftede i mailen. Jeg købte returlabel hos dem d. 24. april 2023 og sendte pakken retur med fakturaen, samt med besked om, hvorfor jeg sendte pudebetrækket retur.
De svarede ikke tilbage min mail, så jeg sendte den igen, den svarede de heller ikke på. Jeg har også prøvet, at ringe adskillige gange, og de tager ikke telefonen. Jeg ved, at de har modtaget returpakken, da jeg har sporet pakken, men jeg tror ikke længere på, at jeg får mine penge retur eller at jeg hører fra dem, så jeg er glad for at varen ikke var særlig dyr. Jeg handler ikke der igen.

"Super hurtig levering af de bestilte…"

Super hurtig levering af de bestilte produkter. Kommer helt sikkert til at handle her igen :-)

"Overholder ikke købeloven og ingen respons ved reklamation"

Ingen respons ved defekte varer.
Købte et chic Antique skab med låger i fransk flet til 2780 kr fir 6 mdr siden.
Lågerne var sat skævt på fra producentens side og vi tænkte i første omgang pyt. Skabet står så i spænd pga dette og hele skabet revner ned igennem siden og kan ikke lukkes længere.Har de sidste mange måneder forsøgt kontakt med billeder og beskrivelse af skabet til ting og gaver desværre uden nogen som helst respons, andet end"beskriv det lige igen igen så vender vi tilbage og som så ikke sker.
Købelovens 2 års reklamationsret gælder ikke i dette firma. Skabet er så skadet pt at det ikke længere kan bruges. Man skal åbenbart kører en sag gennem forbrugerklagenævnet for at kunne gøre brug af Købeloven og det er lidt træls.

"Vedr ordre 6113"

Vedr ordre 6113
Jeg er helt enig i at husene er lidt forskellige men at jeg bestiller et rødt hus og får et der er orange er ikke en lille forskel .
Som sagt har de i en butik set det hus jeg har købt af jer og er helt enig med mig i at der er noget galt.
De mener det er 2. Sortering . Det synes jeg ikke jeg har set på jeres side at i sælger
Jeg gider ikke bruge mere tid på det hus så i kan overføre pengene til mig og når de er modtaget så sender jeg huset retur til jer.
Og nej jeg sender ikke huset til jer først .
I må stole på mig som kunde at jeg returnere når jeg har modtaget pengene

"Modtog et bordspejl der var en masse…"

Modtog et bordspejl der var en masse fejl på. Sendte billeder og fik svar tilbage om at jeg kunne få det ombyttet til et andet. Hun havde et tilbage på lager og det skulle eftersigende være pænere.
Det jeg modtog var endnu værre. Lidt ærgerligt, da det var en gave. Har beholdt det selv og har måtte finde et andet spejl at forære væk.
Udover dette, måtte jeg rykke for svar et par gange.
Ærligt talt er det ikke et sted jeg kommer til at handle igen.

"Jeg aflagde en ordre"

Jeg aflagde en ordre, ved betaling får jeg af vide at noget er gået galt og ordren ikke gennemført. Jeg ligger en ny ordre, den går fint igennem. Jeg modtager dog ingen ordrebekræftelse på hverken første eller anden!! Modtager pakken (som jeg jo tror er fra 2. forsøg) efter 6 dage (pengene trukket med et samme - for begge ordre viser det sig!!)
Jeg modtager ingen besked om at min pakke er på vej, hverken 1 eller 2. gang, men en besked fra gls efter 1. ordre (eller 2. Eller hvad pokker det nu er for en).
Jeg skriver til T&G at jeg desværre har modtaget en glasklokke med skår i. Ingen respons.
Da jeg 3-4 dage senere afhenter en anden Palle i gla shoppen, bliver jeg gjort opmærksom på, at der ligger endnu en pakke til mig! Endnu en glasklokke. Men jeg har jo lin bestilt 1 stk for 1. ordre blev ikke gennemført……
Den nye klokke har også skår i kanten!!
Så jeg står nu med 2 klokker der er skåret og jeg har betalt 2 x fragt.
Skriver endnu en gang og igen men igen uden respons. Skriver så via Instagram. Heller ikke her er der respons. Nu har jeg igen sendt mail, så spændende om jeg hører noget!!

Mærkelig måde at drive forretning på. Finde ud af at trække pengene straks det kan I, men så stopper evnerne også!!!

"En fin, lille webbutik"

En fin, lille webbutik med et bredt udvalg af varer fra de mest populære mærker, fornuftige priser og mange gode tilbud.

"God service"

God service og hurtig ekspedition 😀🌹

"Kan godt anbefales."

Varen vi bestilte var ikke på lager med det samme, og der gik de forventede ekstra dage med leveringen.
Pakken kom, og knagerne som vi havde bestilt er lige som vi kunne tænke os.
Billigste shop på nettet med den vare vi skulle bruge.
Kan sagtens anbefales.