"72 Tshirts bestellt und nur 52 erhalten. Kundenservice meldet sich nicht!..."

Ich habe 72 T-Shirts bestellt und nur 52 erhalten.

Daraufhin habe ich vergeblich versucht den support zu kontaktieren.

Die angegebene Telefonnummer ist nicht erreichbar.

Auf meine Emails bekomme ich ebenfalls keine Antwort.

Ich empfehle euch die Finger von dieser NTextil zu lassen.

Unseriöser Onlineshop.

"Christian hat mir sehr geholfen er war…..."

Christian hat mir sehr geholfen er war sehr freundlich und hilfsbereit und sehr kompetent. Vielen lieben Dank an Christian.

"Christian ist super!..."

Bereits zweimal bestellt und total zufrieden. Bei der letzten Lieferung war ein TShirt kaputt. Christian hat sich sehr schnell um alles gekümmert, Geld retour. Top!

"Eine Retoure ist der Horror dort..."

Leider waren meine Erfahrungen nicht so toll, mit einigen Hoodies war ich Qualitativ nicht so zu Frieden und wollte diese zurücksenden um dann von einem anderen Hersteller neue bei Ntextil zu kaufen. Leider warte ich nun seit dem 03.11. um einen Retourenschein. Ständig werde ich mit sämtlichen verschiedenen Ausreden hingehalten. Leider gibt es nur die Möglichkeit bei Rücksendung einen Gutschein zu erhalten oder nach Abzug von 15 € die Kosten zurückerstattet zubekommen. Nun dachte ich, ich brauche ja neue, also nehme ich den Gutschein. Das dies aber nun über 2 Wochen braucht um mir einen doofen Retourenschein zukommen zu lassen (und ein Ende ich noch nicht in Sicht) finde ich unglaublich unzufrieden stellend. Ich werde nun die Hoodies wo anders kaufen. Mein Fazit: sind sie mit der Ware zufrieden ist alles gut, bei Rücksendung eine Katastrophe

"Christian N..."

Christian war sehr höflich und informativ!

"Besser lassen!..."

Habe etwas bestellt, 5 Wochen später immer noch nicht erhalten. Laut Paketdienst ist das Paket nicht an den ausgewählten Paketshop lieferbar. Trotz mehrer e-mails an Ntextil habe ich bis heute leider keine Antwort bekommen wann/ob ich mit dem Paket noch rechnen kann und das Geld hab ich ebenfalls nicht zurück bekommen.

"Alles gut..."

Alles gut. Keine Klagen.

"KEIN KUNDENSERVICE!..."

achtung!! kein kundenservice!
auf unzählige emails zu 4 unterschiedlichen adressen wurde erst nach 3 wochen mit einer standardmail geantwortet.

folgende unterlagen verlangt:
Ein Bild von der Paketliste / Zustellliste
Ein Bild vom Paket
Ein Bild vom offenen Paket (um den Schutz su sehen)
Ein Bild vom beschädigten Produkt
Ein Bild von der kompletten Bestellung
Ein Bild von allen Aufklebern auf der Packung

anschliessend wieder keine antwort.

beim telefondienst hebt niemand ab und man wird auf die email verwiesen.

2 von 6 produkten waren beschädigt. also eine eher schwache performance.

man kann nur auf eigene kosten zurücksenden oder ein guthaben für die nächste bestellung beantragen.

beides bei zwei t-shirts meines erachtens keine option.

hände weg von diesem store - und ntextil hat unzählige domains - gehört zu wordans!

NACHTRAG:
Bis Mitte September hat sich niemand gemeldet und natürlich wurde auch nichts rückerstattet. Erst nach meinem letzten Anruf beim Kundenservice, welches erstmalig abhob, wurde die Rückerstattung innerhalb von 10 Minuten veranlasst.