"Den Var bra."

Den Var bra.

"Dålig kommunikation med kunder"

Elsparken kom inte på beräknad leveranstid, 4 dagar efter leveranstiden hörde av av mig för att kolla vad som hänt. Då får jag till mig att de inte haft den på lager så den skulle bli sen. Det är ju något man informerar sina kunder om så snart man vet att en leverans kommer bli sen, eller när man redan från början vet att det inte finns på lager. Dålig kommunikation med kunder

"Oerhört snabb leverans och trevlig…"

Oerhört snabb leverans och trevlig chaufför från fraktfirman

"Mycet snabbt levep"

Mycet snabbt leverans

"Beställde en elmoped åt min son runt…"

Beställde en elmoped åt min son runt den 25 Augusti. Fick ett mail om att paketet var skadat från deras leverantör men att dom kollat igenom den så att allt var ok. Fick hem den och skruvade ihop den.. Fungerar inte!
Hade åtskillig mailkontakt med rull.se som alltid har en trevlig ton och är saklig men skickar man ett mail så får man svar efter några dagar. Fick efter mycket om och men 2 alternativ
Skicka tillbaka och få en ny eller alternativet dom rekommenderade att skicka tillbaka och få den reparerad och bättre än ny för då skulle det bli mindre väntetid med registreringen hos transportstyrelsen då den enligt dom var registrerad och det reparationen skulle gå snabbt. Tog det alternativet.. la några timmar och skruvade isär och emballera den och invänta transport tillbaka. Fick tillbaka den efter ca 2 veckor och åtskilliga mail. Då funkar den men är ett fäste som är trasig i gängorna för styret. Mailat om det och har fått svar om att de ska skicka men inte sett röken av det än. Kontaktade transportstyrelsen då jag inte under all denna långa tid fått hem registreringskylten och fick då veta att den INTE finns registrerad. Mailade rull för "miljonte" gången och fick svar efter några dagar att dom inte hade registrerat den som de sa att de gjort utan väntade med det så i själva verket hade jag kunnat få ut en ny istället. Väntade i 2 veckor till innan regplåten kom och nu kan min son äntligen få köra den ca 6 veckor efter beställningen.
Fick också höra idag att mopeden jag fick förmodligen är samma som en bekant beställde med samma problem och returnerad den då han kände igen hur dom hade emballerat den på bilden som jag fick av rull.se.
Som sagt trevlig kundservice (bara via mail) men många frågetecken och väldigt strulig

"DYU D3F 10Ah"

Bra företag som är seriösa men det jag har lärt mig är att det inte alltid är långvarig kvalité på exempelvis de produkter som man köper. Därför är det bra ifall man direkt kontaktar de ifall man märker något. Annars har de stabil responstid och tar ändå ansvar. Det kan vara bra att titta ha koll på garantitiden och vad man ska göra ifall cykel går sönder efter garantitiden.

"Perfekt leksak för ute sugna barn"

Super glad, den bästa du kan ge ditt barn som vill få an adrenalin kick ☺️

"Kvalite + service -"

Bra produkt, svårt att komma i kontakt med....

"Förbättringspotential"

Snabb leverans.
Ingen bruksanvisning eller instruktioner följde med produkten.
Supporten kunde inte hjälpa.

"Snabb och smidig leverans."

Snabb och smidig leverans.