"Fin behandling i Tegllund kolding."

Imødekommende sælger slet ingen problem der. Lidt overskridelse af leveringstiden og lidt med at tjekke oliestanden på bilen. Men ellers blev bilen leveret med de ting vi var enige om der skulle laves. Kan godt anbefales at handle ved Tegllund Kolding.

"Tegllund Kolding"

Min kæreste og jeg købte en fiat punto ved tegllund i Kolding.

14 dage forinden afhentning havde vi været nede og kigge på bilen, hvorefter vi skrev under på en købsaftale. Ved prøvekørslen var der nogle kosmetiske fejl, som en blæserist der sad forkert og antennen manglende. Det meddelte vi dem blot om, at vi ville have ordnet, inden vi skulle hente bilen 14 dage efter.
Da vi kom derned var ingen af de ovenstående ting lavet og antennen var ikke på. Vi var allerede på vej hjemad, da vi opdagede manglerne og kørte tilbage, hvorefter sælgeren undskyldte og rettede op på fejlene, men det virkede amatør agtigt, når de nu har haft 14 dage til at gøre det! Nu mangler vi kun kortene til henholdsvis nøglen og radioen..!!

Derudover var deres klargøring MEGET mangelfuld! Nok havde motoren fået vinylspray, men i kanterne lå der visne blade og støv/mudder. Bil var heller ikke blevet pudset eller poleret og nummerpladerne som var monteret dernede hænger skævt!

Bilen fejler ingenting (heldigvis!), men man skal være velvidende om, hvad det indebærer at købe en bil, da de ikke virker til at have tingene i orden! De spurgte ikke om, hvilken navn der skulle på registreringsattesten og skrev derfor det forkerte navn på, og ingen står som bruger, selvom vi er to der har købt bilen. En træls fejl, som vi ikke selv havde tænkt på at nævne..

Man skal vide, hvilke ting der skal være i orden, når man køber bil, for dernede skal man fortælle dem, hvad man vil have, og hvad de skal huske..

"Tegllund Vejen"

Super service. Altid hjælpsomme og kompetente medarbejdere, som går op i deres job. der er en god stemning i huset i Vejen, som gør, at man har lyst til at anbefale dem, og komme igen ved næste service

"Først godt - så skidt"

Kørte forbi Tegllund, da en advarselslampen for motoren lyste. For at lave en fejlssøgning tilsluttede mekanikeren en computer - ingen tydellig fejl viste sig - så han slettede den. Effektiv tid = 2 min.
Jeg spørger om jeg skal betale og han afviser og siger: "Nej, det er OK, bare kom tilbage hvis advarselslampen viser sig igen, så laver jeg en mere grundig gennemgang". Ca. 12 dage senere modtager jeg en regning på 500 kr. For fejlssøgningen(?) Jeg ringer til Tegllund og fortæller om forløbet og at jeg jeg blev informeret om at jeg ikke skulle betale noget. Medarbejderen siger det er standardprisen for fejlsøgning. Jeg spørger så om mekanikeren ikke kender til den standardpris, hvorefter jeg får at vide hvor meget en computer til fejlsøgning koster plus de årlige driftsomkostninger.... Tror jeg har betalt min andel.

For at sikre fremtidig forretning havde jeg nok lavet en streg over regningen eller i hvert fald undersøgt om der var hold i historien. Kundeservice?

Det startede så godt og endte så skidt.

"Kanon hjælpsom"

Har for nyligt købt bil i Vejle afdelingen hvor jeg mig var oppe 17 gange for afgøre hvilken af de 2 biler jeg ville havde. Jeg blev mødt af en super frisk sælger (Brian) der lød mig prøve bilerne flere gange og var super skarpt til hjælpe mig med finde den rigtige bil.
Inden købet gennemgår vi bilen og jeg ønsker nogen småting skiftet og det blev gjort uden det kostede en krone.

"Super handel og Service i Fredericia"

Gennem de sidste 4 år, har jeg købt tre Opel biler af forskellige modeller hos Tegllund i Fredericia. Alle bilerne har været brugte ved køb og da jeg kører 70.000 km om året, har jeg nu kørt mere end 200.000 KM i disse. I denne periode har jeg fået bilerne serviceret i Fredericia.
Da der har været tale om brugte biler, har der selvfølgelig også været reklamationer på bilerne, disse er alle blevet udbedret uden beregning og uden bøvl. Seneste har de hjulpet med en reklamation som blev betalt af Opel Danmark, selvom bilen ikke længere er dækket af fabriksgarantien.
Jeg giver derfor Tegllung i Fredericia mine bedste anbefalinger.

"Tegllund Fredericia"

De sidste to biler har jeg købt er hos Tegllund i Fredericia. De har imødekommende sælgere UDEN de prøver at pådutte en noget ! Og hver gang jeg har haft problemer med bilen (almindelig service og skade), har jeg ringet til værkføren Tommy. Han er super professionel og laver aftaler der altid bliver overholdt. Han får ordnet de ting som bilen 'fejler' og hvis han vurderer, at den trænger til at få nye bremser eller lignende, ringer han altid og kommer med en pris med det samme. Jeg har prøvet andre værksteder som enten er ligeglade eller bare lavede udskiftningen og så stod man der med en kæmpe regning! Hos Tommy er intet mekanisk.. Der er altid tid til en kop kaffe og en snak.

"Tegllund Fredericia"

imødekomne mennesker jeg har talt med og fin service, U/G (-; Et sted jeg kan anbefale til andre som gerne vil have top service hver gang.

"indkaldelse af Hyundai Tucson"

jeg fik tilsendt en indkaldelse for at få udskiftet en stoplyskontakt, ganske udmærket.
Ringer for at bestille en tid, får det til den 17 juni kl. 13, fint nok
Afleverer bilen kl.13 og får at vide den vil være færdig en lille time efter, fint nok, men, men, men, kommer tilbage efter en time bilen står udenfor så jeg regner derfor med at bilen er færdig, men ak, man oplyser mig om at der var bestilt forkert lyskontakt, kunne man da ikke have sendt en SMS eller ringet for at meddele det, nu har jeg spildt en time, forbrugt brændstof ganske unødvendigt. Får at vide at jeg skal have en ny tid til monteringen af lyskontakten, er det service, jeg spørger bare
M.V.H.
Jonna Sørensen Johansen

"Ualmindelig dårlig kundeservice"

I morges stod min bil med punkteret dæk i gararen. Min mand og min søn forsøgte forgæves at få hjulet af. Kl. var 7.15 og jeg ringede til Tegllund i Haderslev. Jeg fik en automatisk telefonsvarer med meddelelse om at jeg havde ringet udenfor åbningstiden??? Jeg plejer at have mulighed for at trykke "2" for at tale med én på værkstedet som er åben fra kl. 7. Jeg forsøgte 6-7 gang i løbet af de næste 15 min. og kom langt om længe igennem. Her fik jeg nogle tips til hvad vi kunne gøre. Desværre hjalp det ikke og jeg ringede igen. Igen fik jeg meddelelse om at jeg havde ringet udenfor åbningstid. Jeg bliver ved med at ringe og kl. 7.40 kom jeg igennem. Jeg spørger om de kan sende én ud til os (Heimdalsvej) for at skifte til reservehjul så jeg kan komme ud til værkstedet. Det kunne ikke lade sig gøre. Da min mand overtog mobilen og fik en alvorlig snak med vedkommende - så kunne det først lade sig gør om eftermiddagen. Da min mand var vedholdende kunne det godt lade sig gøre og der kom en mand ud kl. 8.15. Jeg skal nævne at jeg fik en god behandling af den mand der kom ud til os. Men