"abbiamo tre unità tutte con problemi…"

abbiamo tre unità tutte con problemi dal primo anno difficoltà nel trovare assistenza in più carissime in questi tre anni spesi 1500.00 euro in riparazione prodotto scadente 😡

"Ho comprato dolceclima airpro 14 hp e…"

Ho comprato dolceclima airpro 14 hp e ne sono rimasto parecchio deluso . Il climatizzatore é dichiarato 14000 btu ma a parer mio non é possibile o fose solo di potenza ma il climatizzatore ha un radiatore piccolo che é grande come quello di un argo softy da 10.000 btu quindi sono stasicuro che con quel radiatore cosi’ piccolo i 14.000 btu sono immaginari . A momenti mi raffresca di piu’ il softy argo da 10.000 btu . Ho detto tutto . Se volete fare dei clima seri piu’ radiatore e meno plastica . Le case italiane arrivano in estate a 32 gradi e questo prodotto abbassa la temperatura di una piccola stanza con soffitto di 3 metri per soli 5 gradi al massimo . Capite bene che il prodotto é da sistemare perché é veramente progettato male .

"Ho sostituito due condizionatori UNICO…"

Ho sostituito due condizionatori UNICO solo freddo ad aprile, montati da uno dei loro rivenditori a Firenze, ad aprile, attivati ai primi di luglio.
Uno ha funzionato, un po' rumoroso ma non insopportabile.
L'altro in camera non ha mai funzionato. Rumori pazzeschi! Impossibile usarlo. Il tecnico della ditta che me li ha venduti e montati è venuto due volle, io ho fatto video con registrazione anche dei rumori.
Tutto inutile! Ho passato questa torrida estate con un ventilatore in fondo al letto. Sono distrutta!
L'azienda Olympia Splendid informata di tutto questo tentenna, mancando on quella affidabilità che i vecchi condizionatori, sempre suoi, mi avevano fatto credere.
Vi aggiornerò, ma sono molto delusa!!!

09-10-2024
Alla fine Olympia Splendid ha sostituito il condizionatore ed i tecnici della ditta fiorentina sono venuti a montarlo ed a riprendere la macchina difettosa.
Ovviamente, con questo tempo,non sono ancora riuscita a provarla (fa solo freddo) ma a Primavera 2025, a Dio piacendo, vi terrò informati.

"Ho pensato e ripensato se scrivere…"

Ho pensato e ripensato se scrivere questa recensione perchè a me Olimpia splendid come azienda sta simpatica, è italiana, con prodotti belli, silenziosi, discreti, efficienti, con un servizio clienti affidabile e prezzi ragionevoli... Purtroppo l'unica cosa sicuramente vera è che è italiana.

Mi spiace davvero ma è stata una pessima scelta e una ancor peggiore esperienza quando abbiamo cercato di risolvere il problema.

Lo so che ad agosto tutti vanno in ferie, ma se fai condizionatori, il servizio assistenza in quel periodo deve essere almeno triplicato, perchè è quando se ne ha più bisogno.

La garanzia deve essere almeno di 5 anni. Se monti l'impianto a novembre e poi magari un'estate vai in viaggio, non ti accorgi del mal funzionamento fino a quando la garanzia è già scaduta.

Se vendi prodotti per difenderti dal caldo, è ridicolo che vadano in blocco ogni volta che fuori... è troppo caldo!

È stata purtroppo una vera delusione.

"PESIMO ACQUISTO!"

PESIMO ACQUISTO!

"Qui a Venezia centro storico pessima…"

Qui a Venezia centro storico pessima assistenza, o chiamato dal 1 agosto
E forse vengono a fine agosto non so che giorno, e la seconda volta che resto al caldo…. tecnici chiamatemi con urgenza. Al mio 3284199854 grazie….

"Da evitare"

Da evitare. Fanno tantissimo rumore. E sui modelli dove ti promettono di fare entrambi e cioè scaldare e raffreddare in realtà non riscaldano niente. Ci sono altre marche più efficaci e meno rumorose (l’ho constatato quest’estate affittando una casa in vacanza)

"Perde acqua- problema irrisolvibile "

Ho Acquistato un anno fa il condizionatore Unico senza unità esterna. L’ unita’ master perde tuttora acqua pertanto ho segnalato il problema all’azienda . Lo hanno ritirato, hanno cambiato dei pezzi ma il Problema persiste. Ho scritto loro nuovamente e sto ancora aspettando che il problema venga risolto. Sono spariti .
Assolutamente no. E’ proprio unico …nel vero senso della parola..!

"Condizionatore portatile Issìmo 11000 BTU"

Ho da molti anni un condizionatore portatile da pavimento "Issimo" da 11000 BTU. Ho avuto problemi da subito in quanto la macchina, andava in blocco continuamente per mancanza di scarico condensa vaporizzata ed era quindi necessario svuotare la vasca di raccolta diverse volte al giorno. Decidetti di aprire il tutto e verificare cosa non andasse bene in quanto l'assistenza a suo tempo non fu molto collaborativa.
Dunque: Il condensatore interno raffredda il gas per mezzo di un radiatore la cui ventola aspira aria dall'ambiente ed espelle la stessa tramite il tubo di scarico. Alla sommita' del radiatore, una vaschetta raccoglie l'acqua di condensa e tramite percolamento raffredda le lamelle del radiatore. L'acqua viene spinta dalla vasca di raccolta inferiore, (tanto per intenderci quella che cola a bassa temperatura dal radiatore del vaporizzatore e che costituisce l'umidita' raccolta nell'ambiente), da una pompetta ad immersione che, tramite un tubetto in gomma ed attraverso una valvola che consente il flusso in una unica direzione, (dalla pompa alla vaschetta superiore), asserve a questa funzione. Ho constatato che la parte oscillante di tale valvolina del tipo a caplet rimane bloccata a causa del sedimento di condensa che si accumula durante l'uso, specialmente quando poi il condizionatore viene posto a riposo dopo la stagione estiva. Pertanto l'acqua viene spinta all'insu ma appena il sensore galleggiante spegne la pompa, l'acqua torna indietro e la vasca inferiore continua a riempirsi fino a che il secondo livello del galleggiante manda in blocco la macchina.
In conclusione e tipicamente, il malfunzionamento potrebbe essere imputabile a tale difetto o alla peggio nel blocco della pompetta.
Diciamo che la valvolina in questione ha un difetto di progettazione o comunque e' l'anello debole della catena. Olimpia Spendid, spero che abbiate verificato di gia' questo difetto ?
Per il resto la macchina e ben costruita ed usa componenti di buona qualita', infatti dopo molti anni funziona sempre bene a patto che ad ogni fine stagione, si provveda alla pulizia dei radiatori, tubetto e valvolina.
Spero di aver aiutato con questa mia piccola analisi.
Cordiali Saluti
Roberto

"Molto negativa"

Prima esperienza con olimpia splendid avendo acquistato un deumidificatore aquaria 16p di circa 200euro, l’ho acceso ma non funzionava. Contattata l’assistenza nazionale questa ci ha tenuto a precisare che dovevo portare l’apparecchio di persona al centro di assistenza di zona e che in caso non fosse stato ritrovato nessun pezzo difettoso avrei dovuto pagare io la ricerca del guasto. L’assistenza in zona (ad Afragola a 20km di distanza!) dopo mia insistenza mi ha detto che avrei dovuto pagare 40euro se non avessero trovato nessun guasto…su un apparecchio nuovissimo in garanzia appena acquistato?!! Prova negativa non proverò altri prodotti olimpia splendid visto che la garanzia non copre neanche un minimo di assistenza