ilek

National Utility and Energy Grid
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Gerard CAZEAUX

5.00/5.00

"Contact régulier avec les abonnés …"

Contact régulier avec les abonnés et bons conseils pour les abonnements.

12/04/2024

Client

5.00/5.00

"Expérience globale très satisfaisante"

Un peu cher, mais fiable, service commercial nickel, accueillant et sympathique, qui prend le temps de comprendre avant de répondre.
Et surtout la sensation d'arrêter de salir le monde.

12/04/2024

Myriam MARTEAU

3.00/5.00

"Bonjour ,j'ai souscrit a une offre gaz…"

Bonjour ,j'ai souscrit a une offre gaz et électricité, le commercial nous a dit que la mise en service serai gratuite et la au bout d'une semaine je me retrouve deja a payé des frais de mise en service et 2 facture ,une pour le gaz et une pour l'électricité, de la j'essaie de les joindre plusieurs fois et a chaque fois on me dit qu'il y a beaucoup de monde et d'appuyer sur etoile pour un rappel automatique et personne ne rappel,donc je me demande si ce fournisseur est correct.a bonne entendeur

11/04/2024

Client heureux

5.00/5.00

"Le rêve devenu réalité"

Tout est simple, tout est clair, tout fonctionne bien. Et surtout, le service relation clientèle est exceptionnel.
Pour avoir de nombreuses expériences auprès de différents fournisseurs, notamment les "fournisseurs historiques" de gaz et d'électricité, pour avoir perdu parfois des heures au téléphone face à de l'incompétence, de la mauvaise foi, ou de la nullité, l'existence d'Ilek est pour moi un véritable soulagement.
Depuis 4 ans, je souscris sans hésitation tous mes contrats chez eux.
C'est leur philosophie que de satisfaire les client.e.s, et c'est devenu si rare!
Et bien sûr, fourniture d'énergies 100% vertes! ....
Que du bonheur. Je recommande à 200%!

10/04/2024

jessica

4.00/5.00

"Pour le moment tout se passe bien juste…"

Pour le moment tout se passe bien juste comme partout le prix reste cher. Seule avec un seul petit salaire et un studio 75 euros ça fait beaucoup.

10/04/2024

Jean-Robert OSPITAL

5.00/5.00

"TRES BIEN"

SIMPLE ET EFFICACE

10/04/2024

Jean Michel BUISARD

5.00/5.00

"Réduction de cotisations / total…"

Réduction de cotisations / total énergie ( _ 25e,/ mois Donc , société très bien gérée ! Travail de PRO.

10/04/2024

Nathalie BARBAK

1.00/5.00

"A fuir..."

Je suis tout à fait d'accord pour le refus de contrat cela sont mes soucis à moi. En revanche. Poir validé ma souscription quand un conseiller vous confirme bien que les 399€92 ne saurait jamais prélevé que c'est juste poir vérifier là disponibilité des fonds. Et que cette somme est retiré et surtout qu'il ne fournisse aucune preuves pour que l'on puisse prouver à notre banque. Je dis arnaque. Point. Nul

08/04/2024

Chris Verr

5.00/5.00

"Client plus que satisfait."

Toujours satisfait après 3 ans chez eux.
Service client toujours disponible à l'écoute et sympathique.

08/04/2024

Gilles

5.00/5.00

"Tout va bien"

Rien à dire, tout semble OK. Ne pas avoir de 'problème fournisseur' à notre époque c'est dejà du bonheur.

07/04/2024
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