"Ottimi prodotti"

Ottimi prodotti, e servizio di consegna super veloce. Acquisterò di nuovo

"Tutto ok"

Tutto ok. Acquisto facile e veloce.
Spedizione veloce.

"Ottima esperienza!"

Tutto avvenuto molto rapidamente e senza alcun intoppo.

"Prodotti Detersione viso "

Acquisto da anni i miei prodotti fidati perché sono una garanzia. L'azienda offre un'ottima qualità prezzo nella vasta gamma dei prodotti. Ho voluto provare la nuova crema per il corpo ed è favolosa.

"Super "

Consegna veloce

"Ottimo "

Tutto molto bene la spedizione L’ imballaggio e le tempistiche di arrivo

"Rettifica"

Oggi voglio modificare la mia precedente recensione. Forse sono stato un po’ troppo frettoloso. Oggi ho ricevuto regolarmente il mio ordine perfettamente integro.
Il disguido non era causato dal venditore, ma dal corriere per problemi di scioperi. Mi scuso.
Distinti saluti

"Ordine arrivato in poco tempo"

Ordine arrivato in poco tempo

"Esperienza positiva"

Esperienza positiva, buoni i prodotti e buona l’assistenza al cliente .
Unico neo la consegna un po’ lunga .

"Customer service da migliorare "

Dopo 2 giorni dall’ ordine regolarmente confermato mi arriva una mail in cui mi annunciano il rimborso del prezzo del prodotto e non delle spese di spedizione. Non avendo mai disdetto l’ordine ho provato a reclamare rispondendo alla mail arrivata aggiungendo anche un ulteriore indirizzo fornito da loro, ahimè entrambi i due indirizzi non erano raggiungibili da mail. Dopo aver cercato un altro contatto attraverso il loro sito ho trovato un n’ di W’sa a cui ho scritto per avere chiarimenti. Li ho avuto le risposte che cercavo: l’ordine era stato annullato per indisponibilità del prodotto e anche le spese di spedizione pagate sarebbero state rimborsate (di questo non avevo ricevuto informazione) In sintesi, apprezzabile la policy di rimborso quando articoli non disponibili, da migliorare molto il Customer service affinché le informazioni al cliente siano chiare e complete.