"Levering verlopen zoals het moest en…"

Levering verlopen zoals het moest en netjes aan de deur bezorgd.

"Great"

Great! Fast delivery!

"Meer ruimte nodig in mijn Ps5 en hier…"

Meer ruimte nodig in mijn Ps5 en hier een 990 pro gekocht. Erg snel gekregen en netjes verpakt.

"Product niet op voorraad"

Ik heb een product besteld waarvan werd aangegeven dat het op voorraad was en de volgende dag besteld kon worden. Na een week wachten heb ik niets vernomen over mijn bestelling. Ik heb besloten om de klantenservice te bellen, wat ik eigenlijk eerder had moeten doen. Toen kreeg ik te horen dat het product niet eens op voorraad was. Daarvoor de 2 ster.

"Goede service, maar verbeterpunten in levering"

Mijn ervaring met de service van Uw game specialist was uiterst vriendelijk, maar helaas liep de levering niet vlekkeloos. Het blijkt dat de levering via tussenhandelaren gebeurt, wat in de IT-sector niet ongebruikelijk is, maar het maakt het wel complexer om te achterhalen wie de daadwerkelijke levering verzorgt.

Er ging iets mis bij het aanmaken van de verzending, die uiteindelijk verliep via Eurodis, een koeriersdienst die bij mij een onbetrouwbare indruk achterliet. Uiteindelijk moest ik zelf de telefoon pakken en achter de levering aangaan, want ik zag de bui al hangen dat zonder deze inspanning de levering langer dan twee weken zou duren.

Mij werd tussentijds ook aangeboden om het geld terug te geven, maar ik besloot om de volledige ervaring van het kopen bij Uw game specialist te doorlopen om zo een waardevolle feedback te kunnen geven.

Ik zou graag zien dat er op de website een optie komt om naar een pakketpunt te laten leveren. Daarnaast verwacht ik dat er duidelijke communicatie en goede afspraken worden gemaakt met de koeriers die voor Uw game specialist leveren. Mocht er iets mislopen, dan dient de verzender de communicatie met de koeriersdiensten te voeren.

Het doel van Iddo en Jeroen om een idealistische en mooie website te creëren is prijzenswaardig. Ik hoop dat ze met deze feedback een stapje dichterbij hun doel komen.

"Levering zoals aangegeven verder geen…"

Levering zoals aangegeven verder geen opmerkingen

"Issue met mijn videokaart goed…"

Issue met mijn videokaart goed verholpen!

"Ik heb onlangs een prachtige monitor…"

Ik heb onlangs een prachtige monitor gekocht via Uw Game Specialist en mijn ervaring was uitstekend. De website is overzichtelijk, en het assortiment is groot. De levering verliep vlot, en de monitor kwam goed verpakt aan. De kwaliteit van de monitor overtrof mijn verwachtingen; het beeld is helder en scherp, ideaal voor zowel werk als gaming. Bovendien was de klantenservice behulpzaam en vriendelijk toen ik een vraag had over mijn bestelling. Ik ben zeer tevreden en zal hier in de toekomst zeker vaker bestellen.

"Controller als cadeau gekocht"

Controller als cadeau gekocht, werd precies optijd bezorgd door inspanning van de medewerker bij PostNL.

"Nog een 4090 videokaart kunnen scoren…"

Nog een 4090 videokaart kunnen scoren voor een mooie prihs!