"Lång leveranstid"

Lång leveranstid

"Än sålänge nöjd!!"

Än sålänge nöjd!!! La en beställning på 6 stolar och ett bord trots jag vart orolig pga tidigare recensioner här. Idag kom alla 6 stolar, hela, rena och verkligen jättefina!! Har fått mail om att bordet ska komma nästa vecka och är även det helt och fint så får företaget 5 stjärnor utav mig!

"Återbetalning stolar"

Beställde stolar i november som skulle inkomma vecka 3. Leveranstiden har skjutits fram många gånger och nu senast för 2 veckor sen till vecka 10. Mailade och sa att det börjar bli oacceptabelt då tar det bara en liten stund innan dom mailar att ordern är avbruten, jag skrev att det var inte vad jag ville, men lägga in ny order kunde han inte utan jag var tvungen att göra en ny order. Återbetalning skulle ske 2-3 vardagar. Nu har det gått drygt 2 veckor men jag har inte fått tillbaka några pengar än. Har mailat flera gånger men får inget vettigt svar. Jag vill så gärna ha stolarna och hade även tänkt köpa ett bord därifrån, men nu börjar jag bli riktigt tveksam till att handla från Nimara.
Rosel Gahm Funk

"Sedan januari skulle de justera min…"

Sedan januari skulle de justera min faktura efter en godkänd reklamation men INGEN svarar på mina mail. Deras kundservice är VÄRDELÖS!!

"Dåligt kundservice"

Dåligt kundservice, knappt att få logik svar

"VARNING!!"

VARNING!!! Köp inte från detta företaget.
Köpte ett bord för 10 000kr, efter någon vecka uppkommer det bubblor i bordsskivan och Nimara vägrar ta ansvar för detta. Jag varit i kontakt med en firma som kan sånt här och de säger att fanerer uppenbart har varit för dåligt limmad. Ser dessutom här på Trustpilot att andra kunder haft exakt samma problem. Det tar i vissa fall veckor innan man får svar när man försöker kommunicera med kundservice. Jag uppmanar alla att undvika att köpa något från detta företaget, ni kommer ångra er!!!!

"Bra utvald till bra prisar"

Bra utvald till bra prisar, och hade tur varan var i lager så från beställning till leverans gick det endast några dagar. Jätte nöjd med matbordet vi valde ville ha ett rustik look, fast ljus skiva, och detta bordet var klockrent, och i bra kvalitet och enkelt att montera!!

"Snabb leverans"

Snabb leverans. Enkelt att betala med klarna.

"Gick snabbt smidigt och inget krångel."

Gick snabbt smidigt och inget krångel.

"Dålig kundservice"

Jag beställde en stol som anlände trasig. Det tog en vecka innan jag ens fick svar från Nimara om att de kunde skicka reservdelar. Efter att jag bekräftat att jag ville ha dem dröjde det ytterligare tre veckor (!) innan jag fick besked om att reservdelarna skickats. Hela denna process pågick mellan 13 december och 10 januari.

Under tiden behöll jag emballaget på stolarna ifall en retur skulle bli nödvändig. När jag väl fick reservdelarna och packade upp stolarna upptäckte jag fler skador. Jag kontaktade kundservice igen och blev erbjuden ett mindre prisavdrag. Jag lade ett motbud den 17 januari – och sedan dess har Nimara varit helt tysta, trots upprepade försök att få svar. Idag är det 25:e februari.