"Très bonne qualité mauvaise livraison"

Très bonne qualité des produits et des tarifs, le seul problème important est l'entreprise de livraison avec laquelle ils travaillent, parfois (pour mon cas et plusieurs fois) plus de 10 jours pour recevoir un colis (mondial Relay) ce qui vient gâcher tout le travail que fait cette société de vente de CBD.
Achat le 03/02; expédié le jour même, avis rédigé le 12/02 et je n'ai toujours pas reçu ma commande (je m'y attendais) alors que j'ai choisi un locker en point de livraison (donc 24/24 7/7) soit disant non disponible et prévenu au moment de la livraison pour changer de point relai (c'est reparti pour au moins 48h). Du mondial relay tout craché quoi....
A cause de cela je commande la plupart du temps sur un site concurrent qui me livre gratuitement et a domicile en 48h maxi. Commander en Espagne ou dans un autre pays de l'UE est également plus rapide niveau livraison. J'aimerai commander chez vous plus souvent mais c'est trop galère.
Dommage car l'impression finale est mitigée et je ne recommande pas ce site autour de moi pour cette unique raison.
Faites attention à votre B to C votre partenaire de livraison gâche la qualité de votre travail et votre réputation dans un secteur ou la concurrence est très importante. Dire adieu à Mondial Relay augmenterait votre image ;)

"Équipe au top communication au top ils…"

Équipe au top communication au top ils sont parfait !

"Problème livraison"

J’ai commandé le 3 janvier. Le 4 j’ai reçu un e-mail m’indiquant que la commande était en transit. Nous sommes le 12 et je n’ai toujours rien reçu.

"J'ai passé la commande y a plus d'une…"

J'ai passé la commande y a plus d'une semaine et j'ai pas reçu encore!

"Cbd aubtop"

Site au top très bonne qualité merci l'équipe captain cbd

"Erreur de commande"

Erreur de commande : des Slim à la place des standards bio ! À 62ans je me vois mal me rouler une cigarette à la terrasse d'un café ! Faites un effort renvoyer moi les bons ! Merci

"Envoi rapide et conforme"

Envoi rapide et conforme. Service parfait

"Le colis n'est toujours pas expédié"

Le colis n'est toujours pas expédié

"Je valide"

Commande conforme.
Très bonne qualité de produits.
Service client réactif et compréhensif.

"Livraison à rallonge"

Rien à dire sur le produit mais la livraison c'est une cata. 10 jours d'attente. (Colis privé en même temps)