"Telefon-Support super Struktur von freelancermap für mich nicht gut geeigent"

Die Gespräche im Telefon-Support von freelancermap waren sehr hilfreich und man hat geduldig und einfühlsam die spezifischen Schwierigkeiten, die ich bei der Projekt-Akquise habe, anhört. Das war sehr gut.

Leider sind die Rubrikzuordnungen für mich als Mathematiker und Physiker überhaupt nicht passend. Das ist ein echtes Problem für mich. Und auch die Unterscheidung zwischen Software-Entwicklung und der Entwicklung im Sinn von "Forschung und Entwicklung" kann nicht getroffen werden.
Es gibt sicher noch weitere Faktoren, die gar nicht durch freelancermap begründet sind. Dennoch führen die oben genannten Probleme dazu, dass für mich die Akquise über freelancermap leider nicht von Erfolg gekrönt ist.

"Super hilfreicher und schneller Kundenservice"

Frage zum Profil gehabt bzw. Problem bei einer Änderung. Kundenservice war super schnell und super hilfreich. Danke!

"They’ll Send You to Debt Collection Over a Service You Don’t Even Use"

I thought I signed up for a reputable platform with Freelancermap, but apparently, it's a trap you never fully escape from. I hadn’t used their services for a year—yes, a full year—and suddenly I’m receiving emails from a debt collection agency because my “premium plan” wasn’t canceled properly. You’d think that if a credit card isn’t active, the logical thing would be to just suspend the account or cancel the premium service and transfer the user back to a free membership, right? Wrong.

Instead of reaching out with a simple “Hey, looks like you’re no longer interested in our service,” or terminating my account like any reasonable business would, Freelancermap prefers to bypass such courtesies and escalate things directly to a debt collection agency. I guess that’s how they keep their books balanced—through scare tactics and shady business practices.

Lesson learned: You’re apparently a permanent customer, even if you’re not using their platform at all. Freelancermap, consider treating your users like people, not just recurring payment machines. Or better yet, learn how to cancel a membership when a payment fails—it’s not that complicated.

I sincerely hope these few euros you squeezed out of me are worth a permanent record on the internet about how you scam people.

"Sehr gut um neue Kontakte zu knüpfen."

Sehr gut um neue Kontakte zu knüpfen.
Unkompliziert Aufträge abklären.

"Sofortige Hilfe bei Fragen und sehr…"

Sofortige Hilfe bei Fragen und sehr kompetente Unterstützung. Einfach alles erstklassig.

"Alles gut"

Alles gut, danke. Sehr kulant.

"Herzlichen Dank für die Kulanz und…"

Herzlichen Dank für die Kulanz und unkomplizierte Bearbeitung.

"hilfsbereit und freundlich"

Hilfsbereit und freundlicher Customer Service. Haben meine Mitgliedschaft aus Kulanz storniert nach 2. Tag.
Website ist mir noch nicht hilfreich, warte ich immer noch dass einen Kunde bei mir sich realistisch sich melden.

"Top Support!"

Der Support von Freelancermap (auch wenn man ihm nur selten schreiben muss) ist einer der Besten, die ich kenne. Die Anliegen werden rasch und umfassend gelöst, ich habe den Eindruck, hier hat man wirklich die volle Zufriedenheit für den Kunden im Sinn!

"Recruiter wollen nur Bewerberdaten, haben aber keine Arbeit. Für IT Pros ein No-Go und Zeitfresser.."

Die Idee von FM ist zwar gut aber nach langer Recherche musste ich feststellen, dass nur Recruiter Projekte ausschreiben die selbst kaum oder gar keine Erfahrung von dem Bereich haben. Viele haben es nur auf die Bewerberdaten abgesehen und können keine Projekte direkt übergeben. Jene sind eher darauf aus 'Umso weniger die IT-Kraft kostet umso mehr die Gewinnspanne für einen selbst'.

Zum Anderen musste ich feststellen dass auch indische Recruiter mit Firmensitzen in der Schweiz fußgefasst haben. Datenschutzrechtlich habe ich bedenken,nicht deshalb ob sie die Daten aus Indien lesen sondern da man mit einmaliger Weitergabe immer bei den Recruitern um Löschung bitten muss. Da erhöht sich der Verwaltungsaufwand enorm da man die Datenlöschung nicht bei Freelancermap direkt anfordern kann. Das ist nicht gut gelöst.
Ich gebe eine Bewertung ab weil ich selbst Besitzer von 2 IT Firmen Microsoft Partner und IT Admin im tertiären Bildungsbereich bin mit über 10 Jahren Erfahrung.
Das gute ist das man halt versucht arbeiten zu vermitteln, aber die Kommunikation funktioniert auf dieser Plattform nur mittelmäßig.
Ich hoffe für beide Seite sehr objektiv geblieben zu sein.