"Nach 5 Tagen noch nicht versandt."

Am Montag bestellt, am Donnerstag versucht zu stornieren, war aber nicht möglich da schon im Versand. Heute, Freitag Abend, immer noch nicht bei DHL. War mein erster und letzter Versuch. Hatte am gleichen Tag bei Channel 21 Waschmittel bestellt. Konnte damit inzwischen schon 2 Mal waschen. Bei anderen klappt es doch ...

"Bestellung abgebrochen"

Am Telefon eine Dame die kaum deutsch gesprochen hat. Kindergeschrei und gepoltert im Hintergrund. Ständige Unterbrechungen, weil sie nichts mehr "verstanden" hat. Ich hatte die KDNr nicht zur Hand. NAME und Anschrift hat sie nicht gefunden. Auch nach mehrmaligem buchstabieren. Sie wollte mich dann neu anlegen. Nach 6 Minuten habe ich das Gespräch abgebrochen, ohne Bestellung. So dringen brauche ich das Produkt (Panamarinde) und HSE nicht.

"Online ein Shirt bestellt"

Online ein Shirt bestellt. Nach 5 Tagen immer noch keine Reaktion !!! Bestelle nicht mehr bei HSE 24 !! Schade das HSE so nachgelassen hat.

"Enttäuschung"

Enttäuschung, ich wollte ein Artikel bestellen. Der Artikel ist bei mir nie angekommen. Per Kreditkarte 💳 kann man nur am Telefon bezahlen. Sehr kurios. Finger weg von dieser Firma!!

"Einfach aufgelegt..."

HSE ist wirklich das letzte...
Ich habe am 14.07.23 meine Bestellung aufgegeben die ich bis heute noch nicht habe.
Wie ich erfahren habe wurde mein Paket beschädigt und DHL verpackt es neu...Stand 19.07.23...Heute ist der 24.07.23.
Selbst der Service von hse konnte mir keine Auskunft geben, es wurde einfach aufgelegt.
HSE und DHL sollten besser zusammen arbeiten.

"Qualität stark nachgelassen!!"

Sehr geehrte Damen und Herren,
habe bisher nie bewertet und war
bis heute zufriedener Kunde von Thomas Rath Mode. Was ich aber jetzt geliefert bekommen habe-geht überhaupt nicht. Ein Fähnchen an Bluse und das für 69,98€. Die Qualität von Herrn Rath hat leider stark nachgelassen. Früher hatte man auch das Logo von Ihm auf der Rückseite, bei Blusen zu diesem Preis. Alles nicht mehr vorhanden. geht beides entäuscht zurück. Werde mich wohl künftig zurück halten.
Schade!!

"Sto aspettando ancora un rimborso di…"

Sto aspettando ancora un rimborso di circa 58 euro ordine fatto 13 marzo. Dopo aver telefonato varie volte mi dicevano che l'ordine era in elaborazione , poi mi hanno detto che mi mandavano il rimborso, ora non rispondono più Siamo al 20 giugno 2023 e non ho ancora ricevuto la merce ho il rimborso

"Achtung von Gutscheinen!!!!!!!!!"

Achtung von Gutscheinen!!!!!!!!!

Der Gutschein wird auf die Bestellten Artikel verteilt.
Schickt man Artikel zurück wird nur noch der Gutscheinwert für den behaltenen Artikel abgezogen.
Der restliche Gutscheinwert verfällt. Das kenne ich von anderen großen Versandhäusern bzw. Onlineshops nicht.

"Bestelle schon 20Jahre bei HSE24 und…"

Bestelle schon 20Jahre bei HSE24 und hat noch nie ein Problem.
Kundenservice habe ich noch nie gebraucht bestelle alles oneline. Auch mit Retouren gab es noch nie ein problem.

"Zufriedene Kundin"

Seid einiger Zeit werden die Retouren und Gutschriften wieder sehr schnell verarbeitet. Ich hatte noch nie Probleme. E- Mails werden sehr schnell beantwortet.
Perfekt die Zahlungsart "Lastschrift ". Brauche mich um nichts zu kümmern, vergesse dann auch keine Zahlung.
Lieferungen kommen auch sehr schnell. Einzig die Qualität bei einigen Artikeln überzeugen mich nicht.
Brauche ich dann ja nicht bestellen,bzw.kann es ja retournieren.