"Moderatoren"

Was habt Ihr nur für Moderatoren, geht garnicht! Bei bestimmten Leuten muß ich wegschalten, sind total unsympatisch! Und unter dem Motto je lauter desto besser!

"Sehr schlechter Kundenservice"

Habe am 26.3. zwei Hosen und Blusen von Thomas Rath bestellt.Nach 5 Tagen kam die Mail,das man nicht weiß ,wann die Sachen geliefert werden ,obwohl vorher 3-5 Tagen Lieferfrist zugesichert wurde.Hier werden die Kunden verarscht.Zum Glück habe ich alles auf Rechnung bestellt.Werde jetzt noch etwas warten und dann alles stornieren.Mir tut nur Thomas Rath leid,er sollte nicht mit so einer Firma zusammen arbeiten.

"Ich bin eigentlich mit dem Service und…"

Ich bin eigentlich mit dem Service und den Artikeln von HSE zufrieden. Das Einzige was mich wirklich sehr stört ist, der über 30 % ige Preisunterschied. Ich denke bei dem jetzigen Kurs ist das einfach eine Frechheit.

"Bye bye HSE….."

Bin jahrelang zufriedene Kundin gewesen, bekomme nur hier die genialen Lederjacken von Brian Rennie…….leider hat sich der vielgepriesene Service extrem verschlechtert.
Die Lieferzeit ist unterirdisch( habe am 17.3. eine Jacke bestellt, wurde schon zweimal vertröstet…ihre Bestellung verzögert sich🤮) ebenso die Retourenbearbeitung. Letzte Retoure am 9. März laut Sendungsverfolgung beim HSE eingegangen, bis heute 3.April habe ich keine Bestätigung bekommen. Andere große Unternehmen bekommen das problemlos innerhalb von 2 Tagen hin, es ist ein Armutszeugnis und auch nicht auf Corona zu schieben. Am 1.April habe ich meinen Auftrag vom 17.3. entnervt storniert und natürlich keine Antwort bekommen……selbstverständlich werde ich unter diesen Umständen dort nichts mehr kaufen. Schade eigentlich….

"Erste und letzte mal da was bestellt…"

Erste und letzte mal da was bestellt nie wieder !!!!Am Kundentelefon sowas unfreundliches

"Einfach Frustration"

Bin schon sehr lange Kundin bei HSE, aber was in letzter Zeit abgeht ist frustrierend. Lieferzeiten bis zu 6 Wochen. Retouren werden unheimlich lange nicht verbucht. Der Geschäftsführer sollte sich mal drum kümmern, was da abgeht. Werde zu anderen Onlineshops wechseln, die trotz Corona pünktlich sind.

"Das war jetzt die letzte Bestellung"

Das war jetzt die letzte Bestellung. Lieferzeit grauenhaft, obwohl angeblich alles lieferbar ist. Kundenservice 0815

"Im grunde genommen null Sterne..."

Im grunde genommen null Sterne...
🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Ruft mich gestern an im Termin zu machen unfreundlich und nicht kooperativ sagte er entweder zu der Zeit oder gar nicht... Ich meine Termin verschoben am nächsten Tag wird der Tage auf Mittag verändert obwohl wir ein Termin für früh ausgemacht haben ruf dort an unfreundliches Weib am Telefon voll gleichgültig gewesen und legt einfach auf diese dumme 🐷..... Der Media Markt sollte sich einen anderen Lieferanten suchen... DER LETZTE VEREIN DIESER HERMES

"Kundenkontoführung katastrophal"

Mehrfach schleppende und fehlerhafte Retourenbearbeitung, fehlende Gutschriften, falsche Rücküberweisungen, unberechtigte Mahnungen. Meiner Frau und mir reicht es. Schade um einige sehr gute Produktlinien Rita Pfeffinger, Brian Renny usw., das Management sorgt dafür, dass Here Shopping NOT Entertains. Wir werden nichts mehr bestellen. Dabei war meine Frau sogar mal Umstyling -Gewinnerin von HSE - noch unter alter Geschäftsleitung.

"Achtung!!! Nicht zu empfehlen"

Achtung!!! Nicht zu empfehlen. Liefert minderwertige Produkte. Nach dem ich das Produkt zurück geschickt
habe bekam ich mein Geld nicht zurück.