"Pessimi prodotti"

Per la fretta non ho avuto il tempo di vedere le recensioni sui prodotti Gastrodomus, avendo prezzi buoni ho acquistato diverse cose: 2 lavandini, una cucina a Gas ...etc.
Hanno tutti materiali scadenti, articoli fragilissimi in nessun modo definibili "professionali" i lavandini hanno iniziato ad ARRUGGINIRSI dopo 4 gg, ho avverto l'azienda e mi hanno risposto" le consigliamo di mescolare un po’ di alcool con diluente, inserirlo all’interno dello spruzzino e spruzzarlo sulle macchie del prodotto usando una spugna non abrasiva " ho insistito mandato foto delle macchie di ruggine e dopo numerose mail mi hanno detto che avrebbero A SPESE MIE (la spedizione mi sarebbe costata più del valore della merce) ricevuto la merce e avrebbero valutato loro se fare il rimborso.
Non acquistate i prodotti Gastrodomus, sono soldi buttati perchè, a differenza di quello che dicono, non possono stare in una cucina professionale.

"Ordinazione perfetta solo che i…"

Ordinazione perfetta solo che i prodotti sono arrivati in 3 step diversi, comunque tutto preciso e ordinato senza danni di trasporto consiglio vivamente!!!!

"Comprato un tavolo ROTTO e non lo cambiano…"

Comprato un tavolo arrivato DEVASTATO dal corriere che me lo scarica nel piazzale e scappa.
Non ho manco la bolla di scarico perche' essendo scappato non ho potuto mettere la riserva.
La colpa loro arriva quando intanto ci mettono 10 giorni a rispondere, e se chiami al telefono spendi 40 euro (provate a chiamare e sentite) poi dicono che non possono farmi nulla perche non ho la bolla...
Praticamente ora ho un tavolo rotto e non so che farmene se ne sbattono le pa...

Tutto fatto a posta per fregare!! MAI PIU!

"L’incapacità e la male educazione del…"

L’incapacità e la male educazione del personale che gestisce il sito è qualcosa di assurdo… comprato una lavastoviglie industriale. In primis spedizione lunghissima, nemmeno dalla Cina impiegherebbe tutto questo tempo.
Dopo l’arrivo installiamo l’apparecchio e chiediamo delucidazioni sul montaggio dato che ogni elettrodomestico ha le sue funzionalità e specifiche. Chiamo l’assistenza mi dicono che bisogna chiamare un tecnico specializzato non fornito da loro 😂 premetto che facciamo questo mestiere da 30 anni e abbiamo sempre montato questi apparecchi, per fortuna di altri Marchi leader e con tanto di assistenza telefonica ma sopratutto cordiali . Dopo vari tentativi una alla chat whatsapp messa lì per caso perché davvero incosciente di quello che scrive, mi scrive: tutte le attrezzature elettroniche, a gas refrigeranti, devono essere installate da personale qualificato. Ok, premetto che ho certificazione F-gas in quanto installiamo sistemi refrigeranti, ma da quando le lavastoviglie montano i compressori con gas refrigerante ? Voglio ridere e non acquistare mai più da questo gruppo di incompetenti

"Pessima esperienza "

Pessima esperienza
Acquistata una mensola arrivata completamente distrutta
Conclusione se ne sono lavate le mani

"Acquistato un frigorifero e dopo 6 mesi…"

Acquistato un frigorifero e dopo 6 mesi ha perso completamente il gas propano
chiamati ed inviata mail mi hanno offerto la sostituzione del motore ma con manodopera a mio carico
ho dovuto mettere la pratica in mano al mio avvocato
Azienda per nulla seria!!!

"DICONO MA NON MANTENGONO"

Ho ordinato in data 24/4 una base per il mio forno.
Il prodotto era in pronta consegna.
I giorni per la consegna (segnalati nelle loro condizioni di vendita) sono 4-5 gg lavorativi.
Sino ad oggi ben dopo oltre 12gg lavoratovi non ho ricevuto quanto acquistato e pagato in anticipato.
Serieta' pari a Zero.
Io non acquistero' mai piu' nulla da questa azienda.
Riflettete prima di comprare.

"Impastatrice "

Sono un po’ delusa perché non è prima volta che mi servo da loro ,ho acquistato una impastatrice due velocità capacità 20 litri ,dopo due settimane fa un rumore brutto quando impasta al motore ,chiamata Asistenza propongano di rimandarla indietro che non è semplice e pesante e trovare imballo giusto non è semplice …. Comunque questa impastatrice a due velocità non ha abbastanza potenza sembra parecchio lenta nella seconda velocità ! Non la consiglio

"Ho acquistato un' impastatrice Fast 10"

Ho acquistato un' impastatrice Fast 10. Non amalgama acqua e farina, lasciando la parte arida sul fondo. Produce numerosissimi grumi. Parto dall' acqua e l' effetto è lo stesso se non peggiore. La catena esce dalla sede. Fa un rumore pessimo come se stesse per spaccarsi. La devo regolare aprendo il macchinario periodicamente. Avverto la ditta. Mi danno una mail. Mi dicono di spiegare il problema nella mail corredando il tutto da foto e filmati. Alcuni filmati lunghi non riesco a spedirli perché dal cellulare non spedisce più di 25mb. Li riesco a spedire comunque su alcuni numeri WhatsApp che la ditta mi ha fornito in precedenza. Sulla mail ne mando comunque uno breve dove si vede chiaramente la catena deragliare quasi dalla sede. La risposta: l' impastatrice è fatta apposta per impastare solo acqua e farina. Mi spediscono lo screenshot della scheda tecnica dove è scritto questo. A parte che la somma tra acqua e farina presente sullo screenshot evidenzia che mancano degli ingredienti - evidentemente chi me lo manda non lo ha neanche letto con attenzione. Ma a parte questo, inserendo acqua e farina il problema mica si risolve, il problema è uguale. Poi mi dicano chi fa la pizza solo con acqua e sale. Veniamo ai filmati. Come ho già scritto uno dei filmati, dove si vede palesemente la catena uscire di sede, non viene neanche preso in considerazione. Gli altri fanno direttamente finta che non esistono. Se io gestisco un servizio clienti vengo incontro ai clienti no? Loro no. Non fanno la fatica di andare a domandare a un collega nello stesso edificio se gli è giunto un messaggio con video riguardante un impastatrice malfunzionante. Loro no. Forse i poveracci non meritano la loro attenzione. Tutto ciò è ridicolo. E mi fa pensare che sia un atteggiamento deliberato perché altrimenti sarebbero costretti a cambiare l' impastatrice stessa. Pensa se avvenisse per tutte le impastatrice! Beffa delle beffe, quando ho visitato il sito internet della ditta per mettere una recensione affinché altri utenti possano fare attenzione a come spendono i loro soldi cosa scopri? Non puoi farlo! Tutte cinque stelle. Ma certo. Gastrodomus: professionalità zero.

"Update 20.03.24"

Update 20.03.24: Ich habe mein Geld zurückbekommen, nachdem ich mit Strafanzeige gedroht habe. Gastrodomus hat somit 4 Monate ein zinsloses Darlehen bekommen und ich brauche immer noch eine Küche. Nie wieder!