"Meget tilfreds"

Jeg fik lavet rigtig smukt hår og jeg er virkelig tilfreds med resultatet. Jeg følte jeg blev forstået og lyttet til :) Så det var dejligt.

Det eneste lille bitte minus er at jeg måtte vente en del ved håndvasken da der lige kom en kunde ind og skulle "ordnes" før jeg kunne blive færdig ;) Det kan ske for en hver og er selvfølgelig helt okay. Men det er derfor jeg ikke har givet 5 stjerner :)

"Altid tilfreds"

Jeg er blevet klippet hos Capello på Mågevej de sidste år. Jeg har altid været tilfreds med klipningen og det har altid været nemt at få en tid. Det går hurtigt med at blive klippet og prisen er meget fornuftig. Jeg anbefaler altid Capello til andre.

"fedt fedt 👍"

Stor tak til Sahra og Lotte for nye fine striber til en meget fin og for mig, fordelagtig pris. Tusinde tak. I de par år jeg har været kunde hos Capello Hairdesign på Mågevej er jeg kun blevet mødt af profesionelle søde piger. I er sgu værd en krone værd. 👏

"Hvor bliver i af?"

Er blevet klippet hos Capello en del gange, og har enlig været tilfreds.

Men.....
Blev udsat for det skøreste onsdag d. 21 oktober kl 14:30-14:50

Jeg møder ind hos Capello på mågevej omkring kl 14:25, der sidder to ansatte i personale rummet, den ene spøger om jeg er Louis, og det må jeg jo så sige ja til, bagefter siger hun at der lige går af øjeblik.
Hvilket er helt fint da jeg trods alt også er lidt tidligt på den. (Har bestilt tid 14:30)

De to ansatte sætter sig ind i personale rummet, ud fra hvad jeg kan se ligner det bare at de drikker kaffe.
klokke bliver 14:30, jeg venter pænt videre, mens de stadig bare sidder og snakker.
Kloken bliver 14:35, historien gentager sig,
Klokken bliver 14:40, jeg eftersom de stadig bare sidder og snakker, vælger jeg at begynde at "larme lidt" som man nu gør når man føler sig overset, tænker at de så i det mindste må sige at der lige går 5,10,15 minutter før de ar klar til at klippe mit hår.

Efter at have små larmet og gået lidt rundt i butikken i 5 minutters tid, vælger jeg at ringe til en ven og små snakke lidt, så må de sgu da umuligt kunne overhøre mig.
Da jeg er færdig med at snakke med min ven er klokken 14:50, og min tålmodighed er hørt op, jeg ringer til en anden frisør som har tid med det samme, smutter fra Capello og kommer aldrig tilbage efter den oplevelse!

Hvis man i service branchen ikke har tid på det aftalte tidspunkt, så er det mindste man kan gøre, at informere kunden om hvad pokker der skal ske?!

Totalt uacbeltabel opførelse fra Capellos side.

"Fantastisk kunderservice"

Jeg har gennem det seneste år kommet hos Capello Lyngby. Jeg får altid en fantastisk nærværende og personlig kundeservice. Prisen er fantastisk for en herreklip.
Kan på det varmeste anbefale denne frisør

"Har aldrig været mere tilfreds!"

Jeg er blevet klippet utallige gange i Capello og har ikke noget skidt at sige overhoved. Jeg har før rendt til frisører hvor de har klippet for meget af længden, men i denne salon forstår de hvad jeg vil have. Lidt af spidserne og meget af tykkelsen. Er virkelig tilfreds og med de priser er det bare skønt! :)

"Generelt utilstrækkeligt og uprofessionelt"

Middelmådigt personale. Da jeg besøgte Capello var der i butikken kun en medarbejder og 4-5 kunder, hvilket resulterede i, at medarbejderen måtte rende febrilsk rundt mellem os, og jeg (og de andre kunder) måtte sidde og vente i lang tid. Desuden blev jeg efter en langt fra imponerende farvning bedt om selv at føntørre mit hår. Det er virkelig uprofessionelt og useriøst! Find en bedre og mere professionel frisør, er mit råd!

"Studie venlige priser og service minded personale"

God serviceoplevelse og rimelige priser.

"meget glad fast kunde!"

Har nu været kunde ved Hair by Capello i lidt over 2 år, bliver fast klippet 1 gang om måneden. Bestiller altid tid via hjemmesiden og får altid god betjening og altid en god klipning. Kan klart anbefale Capello!!!

"Altid super betjening og god stemning"

Altid god stemning og super behandling. Rart sted at komme.