Tito-Express

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Tito-Express

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Jens E. Reissmann

1.00/5.00

"Nie wieder! "

Nach einlegen der Patronen zeigte der Drucker "gebrauchte Patronen" eingelegt an. Ok dachte ich muss ja nix heißen, waren ja neu und verschweißt.
337 XL und 343 XL
Das Ergebnis: Weder Farbe noch Schwarz funktioniert.
Nie Wieder!!! Dann doch lieber wieder Original HP

22/02/2024

gerd

1.00/5.00

"Reklamation mit Tito Express Habe…"

Reklamation mit Tito Express Habe Patronen bestellt Nr. 545 u. 546 Bekam in Original Verpackung eine mit Nummer 575 Tito Express sagte das gibt es nicht bei ihnen, war aber dabei bekam eine Rücksendung Auftrag soll die Falsche mit der Ersatzlieferung Packung mit den andern Zurück schicken es gingen ja alle nicht was ich machte ... Aber ich telefonierte mir wurde gesagt Ich soll meine Bankdaten schicken Wie blöd muss man da sein. Mache alles mit Pay Pal wegen Sicherheit, aber die Tiro Express kann das nicht .. Das war der Größte Reinfall der mir mit Firmen untergekommen ist ich finde das eine große Sauerei mit Kunden so umzugehen ich bemerkte das ich nicht der einzige bin und so warte ich weiter auf mein Geld Trotz Reklame Geld zurück bei nicht Erfüllung

02/02/2024

Move

1.00/5.00

"Patronen die nicht funktionieren !"

Druckerpatronen für Epson WF2860 sind unbrauchbar. Als ich die erste Patrone einsetzte erkannte der Drucker die Patrone, er zeigte
diese als voll an. Nun kam der Testduck, leider fehlte die entsprechende Farbe. Nun führte ich eine Düsenreinigung durch, doch leider fehlte die Farbe beim anschließenden Testdruck immer noch. Das ganze wiederholte ich 5 mal und die Farbe fehlte immer noch. Nun zeigte der Drucker an,
dass alle 4 Farben leer sind und ersetzt werden müssen. Ich legte nun 4 neue Patronen in den Drucker. Alle wurden wieder erkannt und der Füllstand war wieder überall voll. Leider kam nun beim Testduck ein leeres Blatt Papier herraus. Ich führte nun noch 3 Düsenreinigungen durch, doch es half nichts. Nun ging ich auf Ursachenforschung, ich öffnete die erste Patrone gewaltsam, sie war noch voll mit Farbe. Nun forschte ich in Google warum der Drucker die Patrone als leer anzeigte und fand heraus, dass der Chip pro Düsenreinigung ca 20% weniger Tinte anzeigt, was nichts mit dem tatsächlichen Füllstand zu tun hat. Nun stellte sich die Frage warum die Tinte nicht in den Druckkopf gelangt und ich fand den Grund. Diese Tintenpatronen haben im inneren der Patrone ein Metallsieb das so feinmaschig ist, dass die Tinte nicht hindurchkommt. Nun bestellte ich mir bei einem anderen Anbieter neue Patronen, diese funktionierten nach der ersten Düsenreinigung einwandfrei mit einem perfekten Druckbild. Tito-
Express schilderte ich per Mail diesen ganzen Vorgang. Ich sollte alle Patronen zurück schicken was ich auch tat. Nachdem Tito-
Express die Patronen geprüft hatte erhielt ich eine Mail in der Sie nicht auf die Problematik einginngen. Statdessen schrieben Sie
mir " Ware mutwillig zu zerstören und dann eine Erstattung zu erwarten, finde ich interessant." "Desweiteren haben wir die Patronen seit langer Zeit in unserem Sortiment. Die von Ihnen genannte Problematik haben wir als Reklamation bisher nicht erhalten. " Nun gut es mag sein, dass nur mein Drucker zu schwach ist die Tinte aus der Patrone zu ziehen. Ich bevorzuge dann aber lieber Patronen ohne Sieb. Liebe Leser wenn bei Ihnen mal nach dem Einsetzen einer neuen Patrone nach zweimal Düsenreinigung die Farbe immer noch fehlt liegt es nicht an ihrem Druckkopf oder verstopften Düsen, sondern an dem Sieb. Die meisten Kunden werden denken ihr Drucker ist defekt. Ich hatte von Tito - Express
erwarte , dass Sie sich die Problematik durchdenken zumal ich
in meinem Mail an Sie noch ausführlicher den Sachverhalt geschildert hatte. Jetzt muss ich annehmen dass Sie mutwillig
diese Patronen verkaufen.

05/01/2024

LK

5.00/5.00

"Gute Ware schneller Versand"

Die Toner kamen bereits am nächsten Tag bei mir an. Das war schneller als ich erwartet habe. Einsetzen, weiter drucken... es hat alles problemlos funktioniert. Das Druckbild ist auch sehr gut. Ich werde hier wieder bestellen.

04/07/2023

Mike Steinbach

1.00/5.00

"Kann jedem nur abraten dort zu…"

Kann jedem nur abraten dort zu bestellen. Habe die Rechnung sofort nach erhalt an Tito bezahlt und trotzdem Mahnungen erhalten, weil ich angeblich an Ratepay hätte bezahlen müssen, was auf der Rechnung nicht deutlich angegeben war. Die Patronen werden vom Drucker oftmals nicht erkannt, der Kunde wird allein gelassen mit den Problemen. Ganz sicher nie wieder Tito Express

10/02/2023

Customer

2.00/5.00

"Toner catridges always had a problem…"

Toner catridges always had a problem when inserted into Brother printers. On each occasion I contacted customer service. 1st time, instructions worked.2nd time instructions did not work. I was told siince I purchased my toners in 2019, there was nothing they coucl you. Email extra below.

Dear Sir or Madam,
Thank you for your message regarding order XXX--XXXXXXX-XXXX554.
We regret that the recommended procedure has not been successful. Unfortunately, your purchase was made 3.5 years ago and is therefore outside the warranty period.

Excellent customer service and very normal in Germany.

24/10/2022

Knut Kremski

5.00/5.00

"Toller Service"

Ich habe schon mehrfach dort bestellt. Nun wurde eine Druckerpatrone vom Drucker bei Austausch nicht erkannt. Telefonisch hat man mir in der Hotline sehr gute Tipps gegeben. Als diese auch nicht weitergeholfen haben, wurde mir die Patrone im Rahmen der zweijährigen Garantie umgehend zugesandt.
Wirklich toller Service. Danke.

03/06/2022

Michael Peters

1.00/5.00

"HP 301 XL schwarz"

Zuerst habe ich mich gewundert, warum die Tinte so schnell zu Ende geht. Neue Patrone eingelegt, da war sofort Schluß - miserables Druckbild.

Das ist sehr ärgerlich, da ist es billiger Orginalpatronen einzusetzen. Die 40 Euro für den 3er Set XXL sind zum Fenster rausgeschmissen. Farbe geht noch, aber die benutze ich ja kaum. Morgen kann ich ich dann zum Saturn fahren, weil ich den Drucker brauche. Echt ärgerlich.

09/12/2021

customer

5.00/5.00

"Klasse Service"

Klasse Service, schneller Austausch bei nicht vollständig gefüllten Tonern (kann passieren bei Recyclingware), immer freundlich und schnell in der Lieferung.

Ich kann leider die Negativkommentare hier nicht nachvollziehen. Bin seit Jahren mit mehreren Firmen zufriedener Kunde bei Tito Express.

28/07/2021

Theresia Rehm

5.00/5.00

"Toller Kundendienst"

Toller Kundendienst
Mit diesem einmaliger Kundendienst bin ich sehr zufrieden. Nach einer Nachfrage weswegen ein Toner schon nach kurzer Zeit leer war bekam ich sofort einen neuen Toner. Ich hatte damit überhaupt nicht gerechnet. Das hat mich sehr gefreut. Ich werde Immer wieder bei dieser Firma Toner kaufen

18/07/2021
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