"J'ai pas recụ"

J'ai pas recụ

"VOLEURS"

Entreprise à l'étranger avec service client inexistant et malhonnête

"Service client inexistant en cas de problème"

J'ai commandé une valise, les dimensions étaient indiquées comme correspondant à celles de Volotea. Au final à l'arrivée, la valise fait 3 cm de plus ! et ca, chez Volotea comme pour toutes les compagnies aériennes, ça ne passe pas. J'ai contacté le service client mais n'ai jamais eu aucune réponse. je ne parle même pas de la qualité de la valise.... Plus jamais !

"Suivi déplorable "

Une première commande ou le délai de traitement est un peu long mais bien arrivée.
Deuxième commande passée où mon colis reste bloqué à n'en plus finir dans un entrepôt GLS...
La réponse à ma requête vaut son pesant de cacahuètes.
Je dois les prévenir si mon colis arrive (le boulot du transporteur avec qui ils bossent), commencent à mettre de grosses limites pour un éventuel remboursement bien qu'ils soient assurés, et me préviennent que le résultat de leur "enquête" peut prendre beaucoup de temps.

"Aucune possibilité de retour en France"

Aucune possibilité de retour en France, seule une adresse en Allemagne. Leur CGV prévoient de ne rembourser que les articles déballés et essayés qui seront remboursés avec une décote due à leur usage.

Les tailles enfant ne correspondent pas à la réalité, par exemple 96cm pour 3 ans, 118 pour 4 ans etc.

Impossible de joindre qui que ce soit par téléphone.

Une belle arnaque.

"Dommage on peut mettre zero étoile sa…"

Dommage on peut mettre zero étoile sa mérite même pas une étoile ne commander pas laba site arnaque j'attends toujours ma commande depuis 3 semaines et gls ne répond pas

"Aucun suivi de la commande"

Aucun suivi de la commande. Le livreur (GLS) ne donne aucune information et le site du vendeur non plus. Le colis a été déposé en dépôt sans me le dire et réexpédié car je n'ai pas eu l'information à temps. il me rembourse l'achat moins les frais de réexpédition alors que la faute leur incombe. Très mauvaise expérience !

"Avis très mitigé"

Avis très mitigé. J'ai commandé 2 casquettes mizuno, que je connais très bien car j'en ai déjà 2 achetées sur le site officiel mizuno.
Sur la commande, au moins l'une des 2 semble très fortement être une contrefaçon. Le logo mizuno s'est décollé au premier lavage alors que ça ne m'est jamais arrivé sur les autres venant du site officiel après plus de 50 lavages.
Et en comparant la casquette suspecte on voit bien que son apparence est bien différente de la version officielle alors que c'est sensé être strictement la même gamme...
Je suis perplexe, mais bon 8€ et quelques au lieu de 25€ c'était un peu gros quand même, j'aurais dû réfléchir davantage.

"Taille qui ne correspond pas au marché FR"

Les articles vendus sur leur site ne correspondent pas aux tailles FR
un 3XL chez eux correspond à un 2XL chez nous. De plus ils collaborent avec la société GLS bon courage pour récupérer votre colis, bref 1ere et dernière fois que j’achète sur ce site

"Commande non envoyée, aucune suivi, aucune réponse au mail, obligé de passer par une réclamation Amazon"

Commande n°4534503 du 6 août pour un montant de 43,02 €.
Nous sommes le 28 août et, malgré plusieurs relances, je n'ai reçu aucun mail de suivi. J'ai fini par déposer une réclamation via Amazon Pay, qui a conduit à un remboursement de 36,07 €. Puis 6,95 € une semaine plus tard.
Pourquoi n'ai-je toujours pas reçu de réponse à mes mails ?