"Bientôt 1 mois que la commande est toujours en cours de traitement ..."

J'ai passé une commande le 29 novembre dernier et elle est toujours "en cours de traitement" ... Je peux comprendre des petits retards liés au black friday ou au covid mais 1 mois de retard ... Dommage des cadeaux de Noël n'arriveront pas à temps !
Édit : Merci pour la réponse (contrairement au SAV ...), il aurait peut être fallu mettre cette précision sur votre site ça aurait évité des commandes ...
D'ailleurs je me demande ce qui ne passe pas dans la mienne dans un colis de 40x40x40 ...

"Bonne experience"

Je suis bien satisfait de mon expérience avec Sport-Outlet. Produits tels definis et descrits sur le site internet, livraison rapide et a temps.

"Très bon site"

Très bon site sur lequel j'ai l'habitude de commander.
Jamais déçue. Je recommande

"Délai de livraison très bon"

Délai de livraison très bon , qualité des produits

"Je suis un peu déçu de ma dernière…"

Je suis un peu déçu de ma dernière commande. Le survêtement n'était pas qualitatif et je ne vais pas pouvoir le mettre, j'ai aussi commandé deux ballons pour mes enfants et bizarrement les deux ballons ont des défauts.

Edit : Voici le mail que j'ai reçu :

Boîte de réception du destinataire pleine
Votre message n'a pas pu être distribué à (service @ sport-outlet.fr). Sa boîte de réception est pleine ou elle reçoit un trop grand nombre de messages actuellement.

"Commande non traité"

08dec:
J'ai passé une première commande et j'ai été satisfait de mon achat.
J'ai passé une seconde commande (numero 1992687) et depuis le 30 novembre aucune évolution de la commande. Le statut reste en cours de traitement.
Impossible de les joindre par mail, je reçois un retour disant que leur boîte mail est remplie.

9dec:
J'ai réussi à les avoir via leur mail allemand. Ils ont du retard à cause du Black friday.
Wait and see...

17 déc: le colis vient d'être envoyé. Je comprends la situation actuelle a cause du covid. Mais ça serait bien de recevoir un petit mail pour être averti.

"Excellent site !!!"

Prix hyper intéressants, produit issus de collections précédentes et totalement neufs sous blister.
Livraison en France sous 2/3 jours ça va très bien.
J'adore ce site pour le rapport qualité prix au top...
Dommage qu'il n'y ai plus la marque Puma...

"Produits conformes"

Produits conformes, prix imbattables.. Au top

"Prix imbattable"

Prix imbattable , produit conforme et livraison rapide ! je conseille.

"PARFAIT !!!"

Parfait, très bon site, bon prix et livraison rapide ! 100% fiable